B2B, kurz für Business-to-Business, beschreibt Handelsgeschäfte zwischen Unternehmen und nicht zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C). Er umfasst den Austausch von Waren, Dienstleistungen oder Informationen zwischen Unternehmen zur Unterstützung ihrer Geschäftstätigkeit oder zum Weiterverkauf an ihre Kunden. B2B-Geschäfte umfassen oft größere Mengen an Produkten oder Dienstleistungen und können Verhandlungen, Verträge und maßgeschneiderte Lösungen beinhalten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Geschäftskunden zugeschnitten sind. Dieses Geschäftsmodell konzentriert sich darauf, anderen Unternehmen einen Mehrwert zu bieten, langfristige Beziehungen zu pflegen und das gegenseitige Wachstum und den Erfolg auf dem Markt zu fördern.
Rückgabegebühren könnten die Art und Weise verändern, wie Europäer online einkaufen
Kostenlose Rückgaben sind im E-Commerce, besonders in der Modebranche, zum Standard geworden. Doch neue Verbraucherforschung aus Deutschland zeigt, wie sehr sie Kaufentscheidungen beeinflussen. Laut ECDB-Daten geben 46 % der Käufer an, dass sie seltener online einkaufen würden, wenn Rückgaben nicht mehr kostenlos wären. Weitere 20 % würden zu Geschäften wechseln, die weiterhin kostenlose Rückgaben anbieten.



