2 min. lezen

ChatGPT-winkelen nu ook beschikbaar in India

De nationale betalingsautoriteit van India heeft een proefprogramma uitgerold waarmee ChatGPT-gebruikers aankopen kunnen voltooien zonder het AI-platform te verlaten, meldde Reuters afgelopen donderdag. Het systeem maakt gebruik van UPI, het Indiase betalingsnetwerk van eigen bodem dat maandelijks meer dan 20 miljard transacties verwerkt, wat de eerste grote uitbreiding van AI-handel buiten de Verenigde Staten markeert.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Dit artikel werd voor u vertaald door kunstmatige intelligentie
ChatGPT-winkelen nu ook beschikbaar in India
Bron: ChatGPT

Eerder deze maand hebben we het gehad over de lancering van Instant Checkout door OpenAI in de VS. De pilot van India laat zien hoe dezelfde technologie zich aanpast aan verschillende betalingssystemen wereldwijd.

Hoe het werkt

National Payments Corporation of India (NPCI), fintech-bedrijf Razorpay en OpenAI testen een systeem waarbij gebruikers via ChatGPT winkelen met hun bestaande UPI-accounts. Klanten kunnen door producten bladeren, artikelen selecteren en betalingen voltooien in de chatinterface zonder over te schakelen naar websites van verkopers.

De pilot maakt gebruik van UPI’s nieuwe “reserve pay”-functie, waarmee gebruikers geld opzij kunnen zetten voor specifieke handelaren. Axis Bank en Airtel Payments Bank verzorgen de bancaire kant.

Eerste testen door verkopers

Bigbasket, onderdeel van Tata Group, is een van de eerste retailers in de pilot. Klanten kunnen ChatGPT rechtstreeks in de chat om productaanbevelingen vragen en boodschappen doen.

Wat is hier anders

Dit zijn agentische AI-betalingen – AI-assistenten die transacties voltooien met minimale gebruikersinvoer. Harshil Mathur, CEO van Razorpay, legde het uit als “het transformeren van AI-assistenten van eenvoudige ontdekkingstools in volwaardige winkelagenten.”

De bedrijven zullen testen hoe dit werkt in verschillende productcategorieën en of AI-agenten transacties veilig kunnen afhandelen terwijl de gebruikers de controle behouden.

Waarom dit belangrijk is

De pilot bewijst dat AI-aangedreven winkelen verder gaat dan westerse betalingssystemen. Door te integreren met UPI maakt ChatGPT gebruik van het digitale betalingsnetwerk van India zonder dat gebruikers hun manier van betalen hoeven te wijzigen.

Google en Perplexity AI lanceerden eerder in 2025 vergelijkbare functies. Cashfree, dat concurreert met Razorpay, kondigde dezelfde dag zijn eigen agentische AI-betalingsoplossing aan.

Oliver Jay van OpenAI zei dat het bedrijf onderzoekt “hoe we geavanceerde AI kunnen combineren met UPI, een van ’s werelds meest vertrouwde realtime betalingsnetwerken.”

Wat komt er daarna?

De pilot zal worden geëvalueerd voordat deze wordt uitgebreid naar meer handelaren en categorieën. Voorlopig zijn dit aankopen van één artikel in India. Winkelwagens met meerdere items en andere regio’s komen later.

Artikel delen
Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

Vergelijkbare artikelen
Retourkosten kunnen de manier waarop Europeanen online winkelen veranderen
2 min. lezen

Retourkosten kunnen de manier waarop Europeanen online winkelen veranderen

Gratis retouren zijn standaard geworden in e-commerce, vooral in de mode. Maar nieuw consumentenonderzoek uit Duitsland laat zien in hoeverre ze aankoopbeslissingen beïnvloeden. Volgens gegevens van de ECDB zegt 46% van de shoppers dat ze minder vaak online zouden kopen als retouren niet langer gratis waren. Nog eens 20% zou overstappen naar winkels die nog […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
De Italiaanse e-commercemarkt bereikt €90,6 miljard
4 min. lezen

De Italiaanse e-commercemarkt bereikt €90,6 miljard

De Italiaanse e-commerce genereerde in 2025 €90,6 miljard aan omzet, een stijging van 6% ten opzichte van het voorjaar, volgens het nieuwe rapport Ecommerce in Italy 2026 van Casaleggio Associati. De studie, gebaseerd op analyse van meer dan 16.000 e-commercesites en interviews met meer dan 145 professionals uit de sector, toont een markt die nog […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Noordse e-commerce blijft groeien nu klanten selectiever worden
5 min. lezen

Noordse e-commerce blijft groeien nu klanten selectiever worden

Afgelopen herfst hebben we besproken hoe Noordse consumenten steeds meer grensoverschrijdend winkelen gingen doen, waarbij Chinese marktplaatsen zoals Temu aan populariteit wonnen in de regio. De nieuwe lenteeditie van 2026 van het e-commercerapport van PostNord laat zien dat online winkelen zeer actief blijft in Zweden, Denemarken, Finland en Noorwegen, terwijl consumentengedrag geleidelijk bewuster en prijsbewuster […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU