Wat is Open Rate?

De open rate van e-mail is een belangrijke prestatie-indicator in e-mailmarketing. Het meet het percentage ontvangers dat een e-mail van een bepaalde campagne bekijkt. Om te berekenen: Open Rate = (aantal geopende e-mails / aantal afgeleverde e-mails) x 100. Open rates fluctueren tussen sectoren, maar het algemene gemiddelde schommelt rond de 17%. Het streven om aan deze benchmark te voldoen of deze te overtreffen wordt over het algemeen als een goede praktijk beschouwd.