Većina srpskih online kupaca i dalje kupuje olako. Šta to znači za zadržavanje?
E-commerce timovi često govore o lojalnosti kao da kupci kupuju svake sedmice. U stvarnosti, mnoga tržišta funkcionišu vrlo različito. Srbija je dobar primjer: online kupovina je očigledno postala mainstream, ali učestalost kupovine je i dalje relativno mala.




