ChatGPT lansira AI alat za istraživanje kupovine

Još u oktobru smo pisali o tome kako je ChatGPT pokrenuo Instant Checkout, omogućavajući direktne kupovine putem chat interfejsa. Sada OpenAI pravi još jedan korak – ovaj put fokusirajući se na fazu istraživanja koja prethodi stvarnoj kupovini.

Kako funkcioniše u praksi

Princip je jednostavan – napišete zahtjev poput “Pronađi najtiši bežični usisivač za mali stan” ili “Treba mi poklon za moju četverogodišnju nećakinju koja voli umjetnost”. ChatGPT zatim postavlja pojašnjena pitanja o budžetu, preferencijama i specifičnim zahtjevima.

Sistem potom pretražuje internet i provjerava cijene, dostupnost, recenzije i specifikacije proizvoda. Rezultati se postepeno povećavaju, a možete označiti koji proizvodi vas zanimaju, a koji ne. Nakon nekoliko minuta dobijate jasan vodič sa najboljim proizvodima, njihovim ključnim razlikama i najnovijim informacijama od pouzdanih prodavača.

Source: openai.com

Specijalno trenirani model

OpenAI je implementirao modificiranu verziju GPT-5 mini za ovu funkciju, posebno treniranu za zadatke kupovine. Model je naučio čitati pouzdane stranice, citirati pouzdane izvore i sintetizirati informacije iz više izvora.

Zanimljiv aspekt je integracija sa ChatGPT memorijom. Ako sistem zna da ste zaljubljenik u igre, to će uzeti u obzir prilikom preporuke laptopa. Profesionalni korisnici sa Pro planovima također dobijaju proaktivne prijedloge putem ChatGPT Pulse – na primjer, preporuke za dodatke ako ste ranije razgovarali o kupovini e-bicikla.

Najbolje funkcioniše za složene odluke

Ova funkcija se ističe u kategorijama sa brojnim tehničkim parametrima – elektronika, ljepota, dom i vrt, kuhinjski aparati i sportska oprema. Za jednostavna pitanja poput provjere cijene ili verifikacije neke funkcije, dovoljan je standardni ChatGPT odgovor. Istraživanje kupovine ima smisla za poređenja gdje morate uzeti u obzir više faktora i kompromisa.

Transparentnost umjesto plaćenih preporuka

OpenAI naglašava da su rezultati organski – ne dolaze iz plaćenih partnerstava sa trgovcima. Korisnički razgovori se ne dijele sa trgovcima. Sistem čita javno dostupne e-shop stranice, dok se niskokvalitetni i spam izvori filtriraju.

Trgovci koji žele biti sigurni da su njihovi proizvodi uključeni u rezultate mogu proći kroz proces “allowlisting” na OpenAI web stranici.

Ograničenja i tačnost

Sama kompanija priznaje da model nije savršen. Može praviti greške u cijenama i dostupnosti proizvoda, pa preporučuju da posjetite web stranicu prodavača direktno za najnovije informacije.

Međutim, u internim testovima, nova verzija postiže bolje rezultate u tačnom citiranju detalja proizvoda u odnosu na prethodne modele.

Dostupnost

Istraživanje kupovine se postepeno uvodi na mobilne i web uređaje za prijavljene korisnike svih paketa – Free, Go, Plus i Pro. Kada postavite pitanje vezano za kupovinu, ChatGPT automatski predlaže korištenje ove funkcije, ili je možete pokrenuti putem menija.

Tokom prazničnog perioda, kompanija je omogućila gotovo neograničenu upotrebu za sve vrste računa, što predstavlja značajno proširenje u odnosu na standardne limite.