Google-ova nova funkcija kupovine obećava da će okončati nagađanja o vremenu isporuke

Preciznije vrijeme isporuke = veća vjerovatnoća kupovine

Google Merchant Center sada može automatski ažurirati podatke o isporuci za proizvode. Ne samo na osnovu onoga što ste postavili u interfejsu, već i na osnovu istorijskih podataka iz stvarnih narudžbi ili podataka dobijenih sa vaše web stranice putem Google crawlera.

Za kupce, to znači precizniju procjenu kada će zapravo primiti robu. Za e-trgovine, bolji kredibilitet i potencijalno veće stope konverzije, posebno u usporedbi s konkurentima koji ne prikazuju slične podatke ili imaju netočne informacije.

Kako funkcionira dostava u Google Merchant Centeru?

Funkcija koristi dvije vrste podataka:

• Crawled shipping speed – Google prati ono što prikazujete o isporuci izravno na vašoj web stranici i uspoređuje to s onim što je u Merchant Centeru.
• Performanse brzine isporuke – sistem procjenjuje stvarna vremena isporuke iz prethodnih narudžbi ako e-trgovina dijeli podatke o praćenju putem partnera ili Content API-ja.

Ako dobije ove podatke, može automatski ažurirati informacije o isporuci prikazane u Google Shoppingu i drugim formatima.

Šta se trenutno odnosi na lokalno tržište?

Funkcionalnost trenutno aktivno radi samo za SAD, ali e-trgovine izvan Sjedinjenih Država već se mogu prijaviti za sistem i započeti tehničku pripremu – povezati svoje račune, omogućiti indeksiranje web stranica ili osigurati prikupljanje povijesnih podataka o isporuci.

Iako ova funkcija još nije pokrenuta u našoj regiji, Google već dozvoljava pripremu svega unaprijed. Za e-trgovine, ovo je prilika da podese svoje sisteme prije nego što se funkcija proširi. Onog trenutka kada stigne ovdje, oni mogu odmah biti u igri.

Kako se sada pripremiti?

1. Omogućite Google StoreBot crawler – on će učitati podatke o isporuci sa vaše web stranice.
2. Integrirajte signale za praćenje narudžbi putem Content API-ja – ako vaš sistem to dopušta.
3. Povežite Google Merchant Center sa partnerom koji može pružiti podatke o praćenju – kao što su logistički ili tehnološki partneri.
4. Omogući opciju automatskog ažuriranja u postavkama Merchant Centera – za sada će biti neaktivan, ali funkcionalno spreman.

Iako ova funkcionalnost trenutno nema direktan uticaj na lokalne e-trgovine, Google je može predstaviti globalno u roku od nekoliko mjeseci. Ako trgovac stekne konkurentsku prednost u obliku tačnih i automatski ažuriranih podataka o isporuci, oni mogu dobiti veću vidljivost i povjerenje kupaca.

Kupci sve više prate ne samo cijenu, već i kada će primiti svoj paket. I Google uzima u obzir ovo ponašanje prilikom procjene performansi kampanje.