Kineski giganti e-trgovine pali na sigurnosnim testovima u EU: 95% stope neuspjeha

Kineski porast e-trgovine

Shein i Temu su zamoljeni od strane Evropske komisije da daju objašnjenja o svojim politikama zaštite potrošača, posebno u pogledu sigurnosti djece, do 12. jula 2024. godine. Sa Temu dostigao 75 miliona korisnika u EU i Shein izvještava o 108 miliona aktivnih korisnika mjesečno, obje platforme imaju značajne korisničke baze u Evropi.

Količina paketa koji ulaze u Holandiju, ključni ulaz za kinesku e-trgovinu, eksponencijalno je porasla. Prema podacima holandske carine, broj paketa dramatično se povećao sa 172 miliona u 2021. na 718 miliona u 2023. godini.

Toksični rast

Nedavna provjera 144 proizvoda iz Shein, AliExpress i Temu otkrila je da nekoliko proizvoda iz svake kompanije ne ispunjava zakonske zahtjeve

Najviše zabrinjavajuće bilo je otkriće da Shein cipele sadrže ftalate na razinama mnogo puta iznad sigurnosnih granica. U jednom paru cipela pronašli su 229 puta više ove štetne kemikalije nego što to dopuštaju standardi.

Zvaničnik tima za zdravlje okoliša u Seulu dao je detaljno objašnjenje rizika: “Plastifikatori na bazi ftalata utiču na reproduktivne funkcije, kao što je smanjenje broja spermija, i mogu uzrokovati neplodnost, pa čak i prerano rođenje.” Zvaničnik je dalje naglasio ozbiljnost situacije, dodajući da je jedna takva hemikalija “klasificirana kao ljudski kancerogen od strane Međunarodnog instituta za istraživanje raka, tako da se posebna pažnja mora posvetiti sprečavanju dugotrajnog kontakta sa ljudskim tijelom”.

EU poduzima akciju

Eksplozivni rast ovih platformi izazvao je ozbiljne brige. Na primjer, u roku od četiri mjeseca od svog debija, Temu je uspio prestići Sheina u Francuskoj u smislu tržišnog udjela. Iako je ova ekspanzija izvanredna iz komercijalne perspektive, prestigla je regulatorne agencije koje rade na održavanju sigurnosnih propisa.

Evropska organizacija za prava potrošača, BEUC, formalno se žalila na Temu u maju 2024. godine, tvrdeći da je kompanija koristila obmanjujuće taktike.

Zakon o digitalnim uslugama (DSA), koji se sada primjenjuje na ove platforme, zahtijeva strože sigurnosne mjere za vrlo velike online platforme – one s više od 45 milijuna mjesečno aktivnih korisnika u EU.

Da bi se riješila ova pitanja, holandske vlasti se zalažu za koordiniranu strategiju. Oni su pozvali sve uključene strane, uključujući proizvođače, brodarske kompanije i vladine organizacije, da preuzmu odgovornost za garantiranje sigurnosti svojih proizvoda.

Sigurnost na kocki: Digitalna trgovina EU suočava se s kritičnim testom

Važna prekretnica u evropskoj digitalnoj ekonomiji je naznačena alarmantnim nalazima u vezi sa sigurnošću proizvoda velikih kineskih kompanija za e-trgovinu Shein, AliExpress i Temu. Budući da 85-95% njihovih proizvoda nije u skladu sa sigurnosnim propisima EU, posljedice za zaštitu potrošača su strašne.

Značajne korisničke baze i povećanje količine paketa ovih platformi pokazuju koliko se brzo šire, naglašavajući hitnu potrebu za regulatornim akcijama.

Kako evropske vlasti povećavaju svoj nadzor prema Zakonu o digitalnim uslugama, Shein i Temu se suočavaju sa sve većim pritiskom da pokažu da slijede stroge sigurnosne propise. Kada se u njihovim proizvodima pronađu štetne supstance, kao što su opasno visoke razine ftalata u Shein cipelama, postoje ozbiljni zdravstveni problemi, posebno za ranjive grupe kao što su djeca.

Žalbe Evropske organizacije za prava potrošača i tekuće istrage ukazuju na značajan pomak u e-trgovini prema većoj odgovornosti. Dok regulatori pokušavaju pronaći ravnotežu između pogodnosti i sigurnosti potrošača, brzo širenje tržišta i zahtjev za održavanje strogih sigurnosnih standarda sukobljavaju se.

Budućnost ovih platformi u Evropi će zavisiti od njihove sposobnosti da se prilagode zakonskim zahtjevima bez ugrožavanja povjerenja korisnika. Milioni kupaca se oslanjaju na pouzdane i sigurne proizvode u sve digitalnijem svijetu, tako da su ulozi visoki i za preduzeća koja učestvuju i za kupce.