Shein-ova strategija igara pod mikroskopom EU dok rast raste

Tinejdžerska korisnica TikToka Emily provela je sate igrajući se, ali nije dobila ništa. Kako je video postao viralan, hiljade ljudi je odgovorilo i više korisnika TikToka počelo je koristiti njihove kodove preporuke.

Njene zarazne igre u aplikaciji dovele su do toga da posao postane među najvećim kompanijama brze mode širom svijeta pomažući mu da se razvija nevjerovatnom brzinom. Šest različitih igara na aplikaciji – uključujući i onu koju je Emily igrala – može se pristupiti iz četiri zemlje EU, kao i iz Sjedinjenih Država i Ujedinjenog Kraljevstva. Igre obećavaju korisnicima da osvoje besplatni kredit ili “besplatne poklone” u vrijednosti do 3.000 eura.

Stručnjaci upozoravaju da bi Shein-ovi postupci mogli prekršiti zakon o zaštiti potrošača i dovesti do novčanih kazni u milijardama eura zbog mogućih kršenja zakonodavnih pravila Evropske unije koja kontroliraju velike internetske kompanije. Kroz indikatore napretka, tajmere i pop-up prozore koji prikazuju sve dobrote koje drugi ljudi dobijaju potpuno besplatno, program također nudi igrificirano iskustvo ohrabrujući korisnike da se pridruže.

Source: Shein

Od aprila, Evropska komisija je pomno pratila Shein, trgovca poznatog po svojoj igri “besplatnih poklona”. Prema Zakonu o digitalnim uslugama EU, trgovina je klasificirana kao “vrlo velika online platforma“, tako da Shein dolazi pod direktan nadzor. Zajedno sa sedamnaest drugih nacionalnih potrošačkih grupa, BEUC je nedavno tužio Sheinovog kineskog rivala Temu zbog navodne upotrebe prisile prema novom pravilu.

Sistemi “mamaca i prebacivanja” u igri, kao i upotreba lažnih tajmera i zagonetnih traka napretka mogli bi uzrokovati da Shein prekrši i Zakon o digitalnim uslugama. Evropska komisija je postavila Sheinu i Temuu još pitanja o tome kako garantuju da njihove aktivnosti prate Zakon o digitalnim uslugama.

Kazna bi mogla iznositi 1,7 milijardi eura. Shein se već našao na udaru kritika zbog korištenja prisilnog rada u svom lancu snabdijevanja, a ekološki aktivisti ukazali su na probleme održivosti koje je pokrenula niska cijena brze mode.

Za Shein, povećani nadzor od strane evropskih vlasti dolazi u ključnoj tački jer je grupa za ljudska prava sa sjedištem u Velikoj Britaniji zatražila od britanskog regulatora zaduženog za uvrštavanje na burzu da zaustavi Sheinov IPO u Londonu zbog tvrdnji o prisilnom radu.