B2C (Business to Customer) ist ein Geschäfts- oder Marketingmodell, bei dem das Unternehmen auf der einen Seite und der Kunde oder Endverbraucher auf der anderen Seite der Geschäftsbeziehung steht. Der Begriff wird häufig speziell für den Online-Handel verwendet. Es ist eines der gängigsten und beliebtesten Geschäftsmodelle im Internet.
Verbraucher ignorieren Werbung – aber sie reagieren trotzdem auf die richtigen
Die meisten Verbraucher versuchen aktiv, Werbung zu vermeiden, sind aber dennoch bereit, sich an Kampagnen zu beteiligen, die nützlich, relevant und gut getimt sind. Dies gehören zu den wichtigsten Erkenntnissen der Connected Content 2026-Studie von Omnicom Intelligence, die untersucht, wie Menschen auf verschiedene Werbeformate reagieren und was ihre Wahrnehmung von Marken prägt.



