Co-op bliver den første britiske købmand, der bruger Deliveroo Express

Hvad gør dette partnerskab anderledes

I modsætning til almindelige leveringsapps håndterer Deliveroo Express hele backend-operationen for detailhandlernes egne digitale butiksfacader. Co-op outsourcer alt fra ordrebehandling til endelig levering og bevarer samtidig sin brandidentitet online. Tjenesten lanceres i hundredvis af Co-op-butikker over hele landet og bygger på et forhold, der startede for syv år siden, da Co-op blev Deliveroos første store dagligvarepartner.

Aggressive ekspansionsplaner

Convenience-forhandleren ønsker at få 30 % af Storbritanniens marked for hurtige dagligvarer – et ambitiøst mål, som afspejler forbrugernes stigende efterspørgsel efter øjeblikkelig shopping. Co-op når allerede ud til 86 % af indbyggerne i Storbritannien via forskellige onlinekanaler.

“Dette partnerskab giver større fleksibilitet og valgmuligheder for at imødekomme forbrugernes behov for dagligvarer og godbidder on-demand,” forklarede Chris Conway, som er leder af Co-op’s strategi for hurtig levering.

Boom i dagligvarelevering fortsætter

Sidste år genererede fødevareordrer 16 % af Deliveroos samlede forretningsværdi med en stærk tocifret ekspansion drevet af et bredere produktsortiment og bedre kundeuddannelse om tjenesten. For europæiske dagligvarekæder, der holder øje med dette område, er Co-op’s tilgang et eksempel på, hvordan man kan konkurrere med dedikerede onlineaktører uden massive investeringer i infrastruktur.Baseret på RetailGazette-rapporten