MediaMarkt, Carrefour og andre store detailhandlere blev bøder for falske Black Friday-rabatter

De bøderamte virksomheder inkluderer MediaMarkt (€25.000), Carrefour (€21.500), PC Componentes (€1.500), parfumeforhandleren Notino (€110.000) og e-butikken Electrocosto, kendt som Gestaweb 2020 (€100.000). To andre selskaber blev ikke oplyst.

Hvordan ordningen fungerede

Planen var ret ligetil. Virksomhederne hævede priserne på udvalgte produkter få dage før Black Friday. Under selve salgsarrangementet “nedsatte” virksomhederne derefter priserne tilbage til deres oprindelige beløb. For kunderne så det ud som et godt tilbud, men i virkeligheden var der slet ingen rabat.

Ministeriet betegnede dette som en overtrædelse af artikel 47.1 m) i den generelle lov om forsvar for forbrugere og brugere. Disse er urimelige handelspraksisser, der bedrager købere og også overtræder Retail Trade Regulation Law.

Timing er ikke tilfældigt

Ministeriet offentliggjorde undersøgelsesresultaterne den 29. november 2025 på selve Black Friday. Det er et klart signal til andre detailkæder: prismanipulation vil ikke blive tolereret.

Bemærkelsesværdigt var det, at efterforskningen handlede om Black Friday 2023, men tog over to år at gennemføre. Dette viser, at myndighederne overvåger og evaluerer disse praksisser på lang sigt.

Hvad er det næste

Forbrugermyndigheden meddelte, at den også vil fortsætte overvågningen af andre praksisser. Under lup er dryppriser, tryksalg, dynamisk prisfastsættelse og personlig prissætning baseret på kundernes personlige data.

Ifølge ministeriet reducerer alle disse metoder gennemsigtigheden og presser folk til forhastede købsbeslutninger.

For e-butikker og store detailhandlere er budskabet klart: prissætningspolitikker i salgsperioder skal fastsættes meget mere omhyggeligt. Bøder i hundredtusindvis er ikke ubetydelige, og omdømmeaspektet kan være endnu vigtigere.