Επτά ισπανικές εταιρείες ανταγωνίζονται για την κυριαρχία παράδοσης στο τελευταίο μίλι

Έξυπνα ντουλάπια κατά των αποτυχημένων παραδόσεων

Η Citibox από τη Βαλένθια ιδρύθηκε το 2015 με στόχο να λύσει ένα από τα πιο κοινά προβλήματα – τις αποτυχημένες παραδόσεις. Η εταιρεία σχεδίασε ένα σύστημα έξυπνων ντουλαπιών σε πύλες κτιρίων κατοικιών όπου οι μεγάλες εταιρείες logistics μπορούν να αφήνουν πακέτα. Σήμερα διαθέτει πάνω από 50.000 τέτοια ντουλάπια σε όλη την Ισπανία.

Όταν ένα πακέτο βρίσκεται στο ντουλάπι, το Citibox στέλνει μια ειδοποίηση στον χρήστη, ο οποίος μπορεί να το παραλάβει ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας έναν κωδικό από την εφαρμογή. Τόσο η χρήση όσο και η συντήρηση των ντουλαπιών είναι εντελώς δωρεάν για τους τελικούς πελάτες. Το 2024, η Citibox εξαγόρασε την εταιρεία logistics Celeritas.

Ευέλικτες χρονοθυρίδες

Η Paack ιδρύθηκε στο Ντουμπάι από Ισπανούς επιχειρηματίες και εισήλθε στην ισπανική αγορά το 2015 μετά από συμφωνία με την El Corte Inglés, προσφέροντάς τους δίωρη παράδοση για ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Με το Paack, οι εταιρείες μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες τους την επιλογή των προτιμώμενων χρονοθυρίδων, αυξάνοντας την ευελιξία και μειώνοντας τους χρόνους αναμονής. Η υπηρεσία λειτουργεί σε εκατό πόλεις σε τέσσερις χώρες. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν το πακέτο και τον ταχυμεταφορέα τους σε πραγματικό χρόνο.

Μετά την καλή εμπειρία με την El Corte Inglés, ο Paack συνεργάζεται τώρα με εταιρείες όπως η Leroy Merlin, η Fnac, η Zalando και η MediaMarkt. Το 2024, ανακοίνωσε αύξηση κεφαλαίου ύψους 21,7 εκατομμυρίων ευρώ από υφιστάμενους επενδυτές με ηγέτες την Infravia και την Unbound, με την υποστήριξη της BBVA σε πιστωτική μορφή.

Πρόσφατα ξεκίνησε το δικό της δίκτυο pickup PaackGo με 1,200 σημεία στην Ισπανία.

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

Η Goi είναι μια startup που παραδίδει όλους τους τύπους αποστολών, συμπεριλαμβανομένων ογκωδών προϊόντων, απευθείας στα σπίτια. Για την παράδοση επίπλων, χειρίζεται επίσης τη συναρμολόγηση, την αποσυναρμολόγηση και την αφαίρεση των αντικατασταθέντων προϊόντων. Διαθέτει πανελλαδικό δίκτυο αποθηκών για προσωρινή αποθήκευση και έχει αναπτύξει λογισμικό για τη διαχείριση ολόκληρης της διαδικασίας logistics σε πραγματικό χρόνο.

Η Revoolt εστιάζει στη βιώσιμη εφοδιαστική τροφίμων. Συνεργάζεται με σούπερ μάρκετ και εταιρείες τροφίμων όπως η Alcampo, η Uber Eats και η Campofrío. Προσφέρει άμεση παράδοση αυθημερόν με επιλογή διαστημάτων 1, 2 ή 4 ωρών για παράδοση ειδών παντοπωλείου και διαστήματα 30 λεπτών για παράδοση φαγητού. Οι ταχυμεταφορείς χρησιμοποιούν έναν βιώσιμο πολυτροπικό στόλο και είναι τακτικοί υπάλληλοι με συμβάσεις εργασίας.

Νέοι και καθιερωμένοι παίκτες

Η Kanguro ιδρύθηκε το 2021 από τους Xavi Valverde, César Valencia και Iván Lorca. Το 2022, έκλεισαν τον πρώτο επενδυτικό γύρο ύψους 1,2 εκατομμυρίων ευρώ και αργότερα εξασφάλισαν πρόσθετη χρηματοδότηση για επέκταση στην Πορτογαλία, τη Γαλλία και τη Γερμανία. Διαθέτει 5,000 σημεία παραλαβής στην Ισπανία και κατέγραψε αύξηση εσόδων 200% στο τέλος του 2024.

Η Instapack δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 30 πόλεις με στόλο 1.100 ταχυμεταφορών. Προσφέρει Instapack Now (παραλαβή και παράδοση εντός 60 λεπτών), Next Day (εντός 24 ωρών) και προγραμματισμένη παράδοση σε χρονοθυρίδες.

Η EcoScooting ξεκίνησε το 2015 στη Μαδρίτη με επένδυση 300.000 ευρώ. Το 2021 εξαγοράστηκε από την κινεζική εταιρεία Cainiao. Σήμερα δραστηριοποιείται σε μεγάλες πόλεις της Ισπανίας και της Πορτογαλίας με οικολογικό στόλο και πλατφόρμα SaaS για βελτιστοποίηση παράδοσης.

Το τελευταίο μίλι αντιπροσωπεύει το πιο περίπλοκο μέρος της εφοδιαστικής αλυσίδας – μεταφορά από το κέντρο διανομής απευθείας στον τελικό πελάτη μετά την ηλεκτρονική αγορά. Είτε μέσω έξυπνων ντουλαπιών, ευέλικτων χρονοθυρίδων ή εξειδικευμένων υπηρεσιών, αυτές οι ισπανικές εταιρείες αποδεικνύουν ότι δεν υπάρχει ενιαία λύση στις προκλήσεις παράδοσης του τελευταίου μιλίου.