Οι πωλήσεις παντοπωλείων TikTok αυξήθηκαν κατά 120% φέτος

Αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι αγοράζουν πραγματικά είδη παντοπωλείου ενώ κάνουν κύλιση σε βίντεο χορού. Και τώρα κάθε μεγάλο σούπερ μάρκετ δίνει προσοχή. Οι πωλήσεις παντοπωλείων του TikTok αυξήθηκαν κατά 120% από έτος σε έτος, με τουλάχιστον ένα είδος σούπερ μάρκετ να πωλείται κάθε λεπτό στην πλατφόρμα. Δεν μιλάμε μόνο για μοντέρνα σνακ – το TikTok έχει γίνει ένας από τους μεγαλύτερους πωλητές χαρτιού υγείας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ναι, χαρτί υγείας…

Τι είναι ακόμη το FMCG και γιατί έχει σημασία στο TikTok;

Το FMCG σημαίνει Fast-Moving Consumer Goods – βασικά όλα τα καθημερινά πράγματα που αγοράζετε τακτικά χωρίς να το σκέφτεστε πολύ. Σκεφτείτε οδοντόκρεμα, σαμπουάν, σνακ, προϊόντα καθαρισμού και ναι, χαρτί υγείας. Αυτά είναι τα προϊόντα που παραδοσιακά ζούσαν στους διαδρόμους των σούπερ μάρκετ, όχι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αλλά το TikTok άλλαξε το παιχνίδι. Όταν κάποιος κάνει ένα viral βίντεο συνταγών, οι άνθρωποι δεν παρακολουθούν απλώς και προχωρούν πια. Αγοράζουν πραγματικά τα συστατικά.

Γιατί η Gen Z ηγείται της επανάστασης των παντοπωλείων

Αυτό δεν αφορά μόνο την ευκολία – πρόκειται για το πώς η Gen Z ψωνίζει διαφορετικά. Ανακαλύπτουν προϊόντα μέσω περιεχομένου, όχι διαφημίσεων. Όταν βλέπουν κάποιον να χρησιμοποιεί μάσκα προσώπου ή να μαγειρεύει με ένα συγκεκριμένο συστατικό, θέλει να το αγοράσει αμέσως, όχι να το προσθέσει σελιδοδείκτη για αργότερα.

Οι παραδοσιακές μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου προσπαθούν να βρουν το δρόμο τους. Ενώ τελειοποιούν τις ροές ολοκλήρωσης αγοράς και τις σελίδες προϊόντων, η Gen Z αγοράζει πράγματα από βίντεο 15 δευτερολέπτων. Η όλη διαδικασία “προσθήκη στο καλάθι, έλεγχος παραγγελίας, εισαγωγή πληροφοριών αποστολής” αισθάνεται αρχαία όταν μπορείτε να πατήσετε μία φορά και να παραδώσετε κάτι.

Τι σημαίνει αυτό για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου

Εάν πουλάτε καθημερινά προϊόντα και δεν είστε ακόμα στο TikTok Shop, χάνετε μια τεράστια ευκαιρία. Αλλά εδώ είναι το πράγμα – δεν μπορείτε απλώς να αντιγράψετε-επικολλήσετε τη στρατηγική σας στο Amazon. Το εμπόριο TikTok λειτουργεί διαφορετικά.

Το περιεχόμενο έρχεται πρώτο, τα προϊόντα δεύτερα. Οι χρήστες αγοράζουν από δημιουργούς που εμπιστεύονται, όχι από τέλειες καταχωρίσεις προϊόντων. Η “διαφήμιση” με την καλύτερη απόδοση μπορεί να είναι κάποιος που χρησιμοποιεί πραγματικά το προϊόν σας στην καθημερινή του ρουτίνα και όχι μια γυαλισμένη διαφήμιση.

Ο Chris Pearce από το ψηφιακό πρακτορείο Greenpark δήλωσε στο Retail Gazette ότι ορισμένοι «κρεοπώλες, αρτοποιοί και γαλακτοκομικές φάρμες ισχυρίζονται όχι μόνο την επιτυχία, αλλά αναφέρουν το κατάστημα TikTok ως το κλειδί για την επιβίωση σε πολλές περιπτώσεις».

Προς το παρόν, το TikTok Shop ενδέχεται να μην αντικαταστήσει εντελώς τα παραδοσιακά ψώνια παντοπωλείου. Αλλά όπως το θέτει ο Fanshawe, πρόκειται για «στρατηγικές ενεργοποιήσεις έναντι της προσπάθειας ανάπτυξης ολόκληρων σειρών προϊόντων». Τα σούπερ μάρκετ έχουν τη δύναμη διανομής να παρέχουν ιογενή δημοφιλή είδη σε μεγαλύτερους όγκους από τους τυπικούς πωλητές TikTok.

Το αν θα γεμίσουμε όλοι τα ψυγεία μας από το TikTok μένει να το δούμε. Αλλά με τις πωλήσεις παντοπωλείων να αυξάνονται κατά 180% από έτος σε έτος και τους μεγάλους λιανοπωλητές να το παρατηρούν, είναι σαφές ότι το κοινωνικό εμπόριο δεν είναι απλώς μια μανία – γίνεται ένα νόμιμο μέρος του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν καθημερινά αντικείμενα.