Οι Χάρτες Google προσθέτουν τεχνητή νοημοσύνη με νέους τρόπους εξερεύνησης καταστημάτων

Οι Χάρτες αρχίζουν να μοιάζουν περισσότερο με οδηγό

Μέχρι τώρα, οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούσαν τους Χάρτες με έναν αρκετά απλό τρόπο – αναζήτηση, κύλιση, επιλογή.

Με τη νέα ενημέρωση, αυτό αρχίζει να αλλάζει. Η Google λέει ότι οι χρήστες θα μπορούν να κάνουν πιο λεπτομερείς ερωτήσεις και οι Χάρτες θα απαντούν με προτάσεις που ταιριάζουν με αυτό που εννοούν, όχι μόνο με αυτό που πληκτρολογούν.

Είναι μια μικρή αλλαγή στη συμπεριφορά, αλλά σημαντική.

Δεν χρειάζεται να κάνετε αναζήτηση με τον ίδιο τρόπο

Το κλασικό “πληκτρολογήστε μια λέξη-κλειδί και περιηγηθείτε στα αποτελέσματα” δεν πρόκειται να εξαφανιστεί. Αλλά δεν είναι πλέον η μόνη επιλογή.

Με το “Ask Maps”, οι άνθρωποι μπορούν να είναι πιο συγκεκριμένοι, ακόμη και ασαφείς, και να εξακολουθούν να λαμβάνουν χρήσιμες προτάσεις. Στη συνέχεια, οι Χάρτες το συνδυάζουν με γραφικά και πλοήγηση, ώστε οι χρήστες να μπορούν να κατανοήσουν γρήγορα πώς μοιάζει ένα μέρος και πώς να φτάσουν εκεί.

Source: blog.google

Γιατί το λιανικό εμπόριο πρέπει να δώσει προσοχή

Η Google δεν το τοποθετεί ως λειτουργία ηλεκτρονικού εμπορίου. Αλλά αν οι άνθρωποι αρχίσουν να λαμβάνουν αποφάσεις απευθείας μέσα στους Χάρτες, αυτό φυσικά επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο ανακαλύπτονται οι επιχειρήσεις.

Πρακτικά, δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα σε πράγματα όπως:

• έχοντας πλήρη και ακριβή επιχειρηματική πληροφόρηση
• Πρόσφατες φωτογραφίες
• Κριτικές από πελάτες

Για τα καταστήματα, αυτό είναι συχνά το πρώτο πράγμα που βλέπει ένας δυνητικός πελάτης — μερικές φορές το μοναδικό.

Ακόμα νωρίς, αλλά αξίζει να το παρακολουθήσετε

Αυτές οι δυνατότητες κυκλοφορούν σταδιακά, επομένως είναι πολύ νωρίς για να μετρηθεί ο πραγματικός αντίκτυπος.

Αλλά η κατεύθυνση είναι αρκετά σαφής: Οι Χάρτες δεν είναι πλέον μόνο για να φτάσετε από το Α στο Β. Έχει επίσης να κάνει με το να καταλάβεις πού να πας αρχικά.

Για τις ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου και λιανικής, αυτή είναι μια αλλαγή που αξίζει να παρακολουθείτε.