Ο κινεζικός λιανοπωλητής Temu επικρίθηκε από ευρωπαϊκές ομάδες καταναλωτών

Η Temu, η εφαρμογή εκπτωτικού λιανικού εμπορίου που ανήκει στον κινεζικό γίγαντα ηλεκτρονικού εμπορίου PDD Holdings, αντιμετωπίζει καταγγελίες καταναλωτών ότι οι επιχειρηματικές πρακτικές της παραβιάζουν έναν νέο νόμο για το διαδικτυακό περιεχόμενο στην Ευρώπη.

Η οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις ψηφιακές υπηρεσίες απαιτεί από τις διαδικτυακές αγορές και τους μεσάζοντες να καταπολεμούν το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο και τα προϊόντα παραποίησης/απομίμησης στις πλατφόρμες τους. Η πανευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC δήλωσε ότι υπέβαλε καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ 17 από τα μέλη της σε χώρες όπως η Γαλλία, η Ιταλία και η Ολλανδία υπέβαλαν επίσης καταγγελίες στις αντίστοιχες εθνικές αρχές τους.

«Η Temu εφησυχάζει εδώ επειδή παραβιάζει τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες της ΕΕ», δήλωσε η γενική διευθύντρια του BEUC Monique Goyens.

Η Temu, η οποία εισήλθε στην αγορά της ΕΕ μόλις πριν από ένα χρόνο, δήλωσε ότι προσαρμόζει ενεργά τις υπηρεσίες της στις τοπικές πρακτικές και προτιμήσεις και δεσμεύεται για πλήρη συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται.

«Όσον αφορά την καταγγελία του BEUC, την λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη και θα τη μελετήσουμε διεξοδικά. Ελπίζουμε να συνεχίσουμε τον διάλογό μας με τους σχετικούς ενδιαφερόμενους φορείς για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες της Temu για τους καταναλωτές», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση.