2 λεπτά για ανάγνωση

Πρόστιμο στη MediaMarkt, την Carrefour και άλλους μεγάλους λιανοπωλητές για ψεύτικες εκπτώσεις Black Friday

Επτά μεγάλες εταιρείες λιανικής στην Ισπανία έλαβαν πρόστιμα συνολικού ύψους 350.000 ευρώ για παραπλανητικές εκπτώσεις κατά τη διάρκεια της Black Friday 2023. Το Marketing4ecommerce ανέφερε την είδηση με βάση ανακοίνωση του ισπανικού Υπουργείου Καταναλωτών, το οποίο δημοσίευσε τα αποτελέσματα της έρευνας την Παρασκευή, που συμπίπτει με τη φετινή κύρια ημέρα αγορών της Black Friday.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε για εσάς από την τεχνητή νοημοσύνη
Πρόστιμο στη MediaMarkt, την Carrefour και άλλους μεγάλους λιανοπωλητές για ψεύτικες εκπτώσεις Black Friday
Πηγή: ChatGPT

Στις εταιρείες που επιβλήθηκαν πρόστιμα περιλαμβάνονται οι MediaMarkt (25.000 ευρώ), Carrefour (21.500 ευρώ), PC Componentes (1.500 ευρώ), η εταιρεία λιανικής πώλησης αρωμάτων Notino (110.000 ευρώ) και το ηλεκτρονικό κατάστημα Electrocosto, γνωστό ως Gestaweb 2020 (100.000 ευρώ). Δύο άλλες εταιρείες δεν αποκαλύφθηκαν.

Πώς λειτούργησε το πρόγραμμα

Το σχέδιο ήταν αρκετά απλό. Οι εταιρείες αύξησαν τις τιμές σε επιλεγμένα προϊόντα λίγες μέρες πριν από τη Black Friday. Κατά τη διάρκεια της πραγματικής εκδήλωσης πώλησης, οι εταιρείες στη συνέχεια «μείωσαν» τις τιμές πίσω στα αρχικά τους ποσά. Στους πελάτες, φαινόταν πολύ, αλλά στην πραγματικότητα, δεν υπήρχε καθόλου έκπτωση.

Το υπουργείο το χαρακτήρισε ως παραβίαση του άρθρου 47.1 ιγ) του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και των Χρηστών. Πρόκειται για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που εξαπατούν τους αγοραστές και παραβιάζουν επίσης τον Νόμο για τη Ρύθμιση του Λιανικού Εμπορίου.

Ο χρόνος δεν είναι τυχαίος

Το υπουργείο δημοσίευσε τα αποτελέσματα της έρευνας στις 29 Νοεμβρίου 2025, την ίδια τη Μαύρη Παρασκευή. Είναι ένα σαφές μήνυμα προς άλλες αλυσίδες λιανικής: η χειραγώγηση των τιμών δεν θα γίνει ανεκτή.

Συγκεκριμένα, η έρευνα αφορούσε τη Black Friday 2023 αλλά χρειάστηκε πάνω από δύο χρόνια για να ολοκληρωθεί. Αυτό δείχνει ότι οι αρχές παρακολουθούν και αξιολογούν αυτές τις πρακτικές μακροπρόθεσμα.

Τι ακολουθεί

Η αρχή καταναλωτών ανακοίνωσε ότι θα συνεχίσει να παρακολουθεί και άλλες πρακτικές. Υπό έλεγχο είναι η τιμολόγηση σταγόνας, οι πωλήσεις υπό πίεση, η δυναμική τιμολόγηση και η εξατομικευμένη τιμολόγηση με βάση τα προσωπικά δεδομένα των πελατών.

Σύμφωνα με το υπουργείο, όλες αυτές οι μέθοδοι μειώνουν τη διαφάνεια και ωθούν τους ανθρώπους σε βιαστικές αποφάσεις αγοράς.

Για τα e-shops και τους μεγάλους λιανοπωλητές, το μήνυμα είναι σαφές: οι τιμολογιακές πολιτικές κατά τη διάρκεια των περιόδων εκπτώσεων θα πρέπει να καθοριστούν πολύ πιο προσεκτικά. Τα πρόστιμα εκατοντάδων χιλιάδων δεν είναι αμελητέα και η πτυχή της φήμης μπορεί να είναι ακόμη πιο σημαντική.

Κοινή χρήση άρθρου
Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU

Partnership Manager & E-commerce Content Writer with 10+ years of international experience. Former Groupon Team Lead. Connects European companies with Slovak and Czech markets through partnerships and content marketing.

Παρόμοια άρθρα
Οι έμποροι λιανικής έχουν πρόβλημα εφαρμογής: Το 72% των αγοραστών κατεβάζουν μια προσφορά και μετά τη διαγράφουν
4 λεπτά για ανάγνωση

Οι έμποροι λιανικής έχουν πρόβλημα εφαρμογής: Το 72% των αγοραστών κατεβάζουν μια προσφορά και μετά τη διαγράφουν

Το να κάνεις τους πελάτες να κατεβάσουν μια εφαρμογή λιανικής είναι ένα πράγμα. Το να τους δώσεις έναν λόγο να το διατηρήσουν αποδεικνύεται πολύ πιο δύσκολο. Σχεδόν τρεις στους τέσσερις καταναλωτές έχουν κατεβάσει μια εφαρμογή λιανικής ή επωνυμίας για μια εφάπαξ αγορά ή έκπτωση και αργότερα τη διέγραψαν, σύμφωνα με νέα έρευνα της Adobe. Τα […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU
Από την ιδρύτρια του ηλεκτρονικού εμπορίου στην υπουργό Οικονομικών: Η Nina Angelovska για την οικοδόμηση μιας καριέρας που δεν σχεδίασε ποτέ
14 λεπτά για ανάγνωση

Από την ιδρύτρια του ηλεκτρονικού εμπορίου στην υπουργό Οικονομικών: Η Nina Angelovska για την οικοδόμηση μιας καριέρας που δεν σχεδίασε ποτέ

Η Nina Angelovska Stankov ξεκίνησε την πρώτη της εταιρεία σε ηλικία μόλις 22 ετών, όταν το ηλεκτρονικό εμπόριο στη Βόρεια Μακεδονία ήταν ακόμη σε μεγάλο βαθμό αχαρτογράφητη περιοχή. Συνέχισε να χτίζει το Grouper στην κορυφαία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας, κέρδισε μια θέση στη λίστα 30 Under 30 του Forbes και έγινε η πρώτη γυναίκα […]

Η Google φέρνει περισσότερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και εμπορίου στο Demand Gen
3 λεπτά για ανάγνωση

Η Google φέρνει περισσότερα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και εμπορίου στο Demand Gen

Η Google επεκτείνει το Demand Gen με νέα εργαλεία για ανταλλαγή μηνυμάτων, ταξιδιωτική διαφήμιση και δημιουργία βίντεο στο YouTube. Η ενημέρωση του Αυγούστου ακολουθεί εκατοντάδες βελτιώσεις που εισήχθησαν το δεύτερο εξάμηνο του 2025, οι οποίες σύμφωνα με την Google οδηγούν σε μέση αύξηση 30% στις μετατροπές ή την αξία μετατροπής, με βάση τα δικά της […]

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
E-commerce Content Writer & EU Market Partnerships, Ecommerce Bridge EU