LinkedIn: Το 95% των αγοραστών B2B λέει ότι το βίντεο παίζει βασικό ρόλο στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι αγορές B2B δεν ήταν ποτέ απλές. Οι αποφάσεις χρειάζονται χρόνο. Εμπλέκονται περισσότεροι άνθρωποι. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι συχνά πολύπλοκα και δύσκολο να εξηγηθούν σε λίγες παραγράφους κειμένου. Οι αγοραστές χρειάζονται σαφήνεια πριν προχωρήσουν, και όλο και περισσότερο, φαίνεται να τη βρίσκουν στο βίντεο.

Αυτό που κάνει αυτό το σημείο δεδομένων ενδιαφέρον δεν είναι η ίδια η μορφή, αλλά τι λέει για τη συμπεριφορά των αγοραστών. Το βίντεο βοηθά τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων να κατανοήσουν τι προσφέρεται, πώς λειτουργεί και αν ταιριάζει στις ανάγκες τους. Απλοποιεί πληροφορίες που διαφορετικά θα μπορούσαν να αισθάνονται συντριπτικές.

Η δήλωση του LinkedIn υποδηλώνει επίσης ότι το βίντεο δεν περιορίζεται σε μία φάση της διαδικασίας. Οι αγοραστές το συναντούν στην πορεία, από την πρώιμη έρευνα έως τα τελικά στάδια της λήψης αποφάσεων. Είναι μέρος του τρόπου με τον οποίο εξερευνούν τις επιλογές και τις κατανοούν.

Γιατί το βίντεο γίνεται απαραίτητο για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις επωνυμίες B2B, ο υπαινιγμός είναι απλός. Ένα δυνατό προϊόν δεν αρκεί πλέον από μόνο του. Η ικανότητα να εξηγείται με σαφήνεια αυτό το προϊόν έχει γίνει εξίσου σημαντική. Το βίντεο προσφέρει έναν πρακτικό τρόπο για να το κάνετε αυτό χωρίς να αναγκάσετε τους αγοραστές να επεξεργαστούν μακροσκελείς ή τεχνικές εξηγήσεις.

Το ποσοστό του 95% αμφισβητεί και μια άλλη υπόθεση. Το βίντεο θεωρείται συχνά ως εργαλείο επωνυμίας, κάτι που έχει σχεδιαστεί για να προσελκύει την προσοχή. Σε αυτή την περίπτωση, οι ίδιοι οι αγοραστές το περιγράφουν ως κάτι που υποστηρίζει ενεργά τις αποφάσεις τους. Αυτό φέρνει το βίντεο πολύ πιο κοντά στον πυρήνα της διαδικασίας αγοράς.

Σε μια πολυσύχναστη αγορά B2B, η κατανόηση μπορεί να κάνει τη διαφορά. Με βάση αυτά που λένε οι αγοραστές, το βίντεο συμβάλλει στη γεφύρωση αυτού του χάσματος — και για τις επωνυμίες που το αφήνουν έξω, ο κίνδυνος είναι απλός: να μην είναι καθόλου μέρος της απόφασης.