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La conferencia regresa a la Ópera y Ballet Nacional de Skopje, Macedonia del Norte, con más de 900 participantes y más de 30 ponentes esperados en dos escenarios. Los organizadores están posicionando la edición de este año en torno a una cuestión práctica que enfrentan los minoristas y negocios digitales en toda Europa: ¿qué cambia cuando la IA pasa de la experimentación a las operaciones cotidianas?
La edición del año pasado ya apuntaba claramente en esta dirección. Como informamos tras la conferencia de 2025, más de 900 participantes de más de diez países se reunieron en Skopje, con la IA emergiendo como uno de los temas dominantes junto al marketing, los pagos, la personalización y la seguridad.
Google DeepMind y LinkedIn entre los nombres de pila
Uno de los ponentes principales anunciados hasta ahora es Jovan Andonov, Ingeniero Senior de Investigación en Google DeepMind. Andonov trabaja en Géminis, centrándose en la recuperación de información y el ranking de la Inteligencia Personal de Géminis. Su trayectoria también incluye cargos previos en Google e IBM Research.
Le acompañará Armita Lal, Senior Client Solutions Manager en LinkedIn. Con más de una década de experiencia en marketing y desarrollo de marcas, Lal ha trabajado con marcas como Ferrero, Huggies y Douwe Egberts Coffee y ahora se centra en ayudar a las organizaciones a fortalecer su presencia digital y estrategias de marca.
El equipo también incluye a Nikolai Zenevitsh, responsable de Ecosistema de Socios en Iute Group. Antes de incorporarse a Iute, pasó ocho años en Bolt y participó en la expansión de Bolt Food en más de 20 mercados y 350 ciudades.
Para las empresas de comercio electrónico que miran más allá de sus mercados de origen, su experiencia es especialmente relevante: las alianzas y los ecosistemas locales cobran cada vez más importancia cuando los negocios digitales se expanden en mercados europeos fragmentados.
La búsqueda, la publicidad y la IA se acercan más
El lado regional del programa aporta un fuerte enfoque en marketing de rendimiento e inteligencia artificial.
Miroslav Varga, un conocido especialista en Google Ads de la región, abordará la publicidad digital y la búsqueda. Su aparición llega en un momento en que las respuestas generadas por IA y los nuevos comportamientos de descubrimiento están obligando a los responsables del marketing a reconsiderar una estrategia de búsqueda basada principalmente en palabras clave, resultados tradicionales y colocaciones pagadas.
Borislav Vukojević, fundador de BoroGPT, profesor universitario y consultor en IA, acercará la discusión a la IA generativa práctica. Su trabajo abarca grandes modelos de lenguaje, agentes de IA y su aplicación dentro de las empresas.
Aquí es también donde el tema de la conferencia cobra relevancia para los equipos de comercio electrónico. La IA ya no se limita a generar descripciones de productos o textos de marketing. Los minoristas están experimentando cada vez más con ella en atención al cliente, flujos de trabajo internos, análisis de datos, personalización y automatización.
Una visión regional del comercio electrónico
El primer grupo de ponentes lo completa Nina Angelovska Stankov, presidenta de la Asociación Macedonia de Comercio Electrónico. Emprendedora, autora y exministra de Finanzas, también dirige la Alianza Balcánica de Comercio Electrónico (BECA).
Su participación aporta una perspectiva regional a un programa que, de otro modo, se centra principalmente en la tecnología. Para las empresas que operan en Europa Central y del Sudeste, cuestiones como la expansión transfronteriza, los pagos, la logística y las diferencias entre mercados individuales siguen siendo tan importantes como las últimas herramientas de IA.
Esta combinación de tecnología global y experiencia en el mercado regional podría ser uno de los aspectos más útiles del evento de Skopje para los minoristas. Los Balcanes siguen siendo una colección de mercados de comercio electrónico relativamente pequeños, lo que hace que el crecimiento y la cooperación transfronteriza sean cada vez más importantes para las empresas que buscan escalar.
Desde la discusión sobre IA hasta el uso práctico
La conferencia de 2026 se desarrollará bajo el lema «De esperar para ir: ¡E-COMM A VELOCIDAD IA!».
En lugar de tratar la inteligencia artificial como un tema tecnológico independiente, se espera que el programa examine su impacto en el comercio electrónico, marketing, ventas, logística y experiencia del cliente. Los organizadores afirman que el énfasis estará en sesiones prácticas, herramientas y aplicaciones reales más que en discusiones puramente teóricas.
Actualmente, la web del evento cuenta con más de 30 ponentes repartidos en dos escenarios y participantes de 12+ países. Junto al escenario principal, se planifica un escenario práctico para sesiones más prácticas. La agenda completa aún se está finalizando.
Para los profesionales europeos del comercio electrónico, eso hace que la conferencia merezca la pena no solo como otro evento de IA, sino como un indicio de cómo las empresas del sureste de Europa se están adaptando al mismo cambio tecnológico que afecta a los mercados más grandes de Europa Occidental.
La 9ª Conferencia Regional de Comercio Electrónico tendrá lugar el 3 de noviembre de 2026 en la Ópera y Ballet Nacional de Skopje, Macedonia del Norte. La inscripción ya está abierta, con más ponentes y la agenda detallada que se anunciarán antes del evento.
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