Enamik Serbia veebiostjaid ostab endiselt kergelt. Mida see tähendab säilitamise seisukohalt?
E-kaubanduse meeskonnad räägivad lojaalsusest tihti nii, nagu ostaksid kliendid iga nädal. Tegelikult toimivad paljud turud väga erinevalt. Serbia on hea näide: veebipoodlemine on selgelt muutunud peavooluks, kuid ostusagedus on endiselt suhteliselt väike.




