Kaugostupettused Euroopas: Kasvav oht e-kaubanduse turvalisusele

Ainuüksi Ühendkuningriigis teatati 2024. aastal 2,6 miljonist kaugostupettuse juhtumist, mis on 22% rohkem kui eelmisel aastal, mille tulemusel tekkis ligikaudu 400 miljoni naelsterlingi suurune kahju – 11%-line kasv. Arvestades maksetaristute ja pettustaktikate sarnasust kogu Euroopas, peegeldab see muster tõenäoliselt laiemat ELi probleemi. Seda toetades leidis Tietoevry Bankingi 2025. aasta aruanne, milles analüüsiti üle 3,7 miljardi Euroopa tehingu, et 2024. aastal kasvasid digitaalsete maksepettuste katsed 43% võrreldes 2023. aastaga, mille taga on peamiselt keerukas sotsiaalne insenerlus ja tehisintellekti abil toimivad pettused. Sotsiaalse manipuleerimise pettused kasvasid 156%, samal ajal kui andmepüügi rünnakud kasvasid 77%, mis raskendas pettuste avastamist ja ennetamist. Kurjategijad kasutavad sageli keerukat sotsiaalset inseneri, et petta tarbijaid ühekordsete pääsukoodide (OTP) avaldamiseks, mida pangad saadavad tehingute autentimiseks. Nende koodide abil pääsevad petturid turvameetmetest mööda, et sooritada lubamatuid oste või ühendada varastatud kaardid digitaalsete rahakottidega. See paljastab haavatavuse praeguses sõltuvuses OTP-dest kui peamisest kaitsemeetmest. Jaemüüjate ja kolmandate isikute andmemurded süvendavad probleemi veelgi, kuna kurjategijad saavad kättesaadavaks ulatuslikud kaardikogumid, mida saab kasutada veel kuid või aastaid pärast rikkumist.

Huvitaval kombel vähenesid Ühendkuningriigis lubatud tõukemaksete (APP) pettused, mille puhul ohvreid petetakse maksete autoriseerimiseks, 2% võrra 450 miljoni naelsterlingini, mis kajastab tarbijate tõhusat harimist ja pettuste avastamist.

ELi e-kaubanduse ökosüsteemi jaoks näitavad need arengud, et vaja on kooskõlastatud lähenemisviisi, mis hõlmab panku, jaemüüjaid, makseteenuse pakkujaid ja reguleerivaid asutusi. Peamised meetmed hõlmavad identiteedi kontrollimise tugevdamist, reaalajas maksjate kontrollimist ja tarbijate harimist arenevate sotsiaalsete inseneride taktikate kohta. Kuna Euroopa veebipõhine ostlemine kasvab, on tarbijate kaitsmiseks ja digitaalse kaubanduse usaldusväärsuse säilitamiseks hädavajalik võtta viivitamatult meetmeid kaugostupettuste vastu võitlemiseks.