Mis on ristmüük?

Ristmüük on müügitaktika, mis hõlmab olemasolevatele klientidele täiendavate toodete või teenuste pakkumist. Ülesmüük on sarnane taktika, kuid eesmärgiga pakkuda kallimat toodet. Ristmüügis ei pea toode olema kallim, vaid võib olla aksessuaar. Näiteks ostab klient mobiiltelefoni ja müüja pakub lisatarvikuid, nagu mobiiltelefoni ümbris või mälukaart. Selline ristmüük ei kehti mitte ainult e-poodidele, kus ostu sooritamise ajal saab kuvada täiendavaid tooteid või teenuseid, vaid ka tavamüügile, kus müüja pakub täiendavaid tooteid või teenuseid otse ostjale.