Alennuskuponkien taito ja miksi rakastamme niitä niin paljon?

Miksi alennukset ovat niin suosittuja?

Alennukset eivät vain anna meille mahdollisuutta säästää rahaa, vaan ne saavat meidät myös tuntemaan olomme onnelliseksi. Vuonna 2012 Yhdysvalloissa tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että ihmiset, jotka saivat 10 dollarin alennuskupongin, kokivat onnellisuushormonien nousun 38 prosenttia.

Mielenkiintoisia lukuja alennuksista:

• Vuonna 2013 tehdyssä tutkimuksessa, johon osallistui 10 009 ihmistä, 51 % vastaajista sanoi, että alennus vaikutti heihin verkko-ostoksilla.
• BIA/Kelseyn tiedot osoittavat, että alennukset lisäsivät asiakkaidensa kokonaismyyntiä 17,7 %.
• VoucherCloudin tilastot osoittavat, että 57 % ostajista on motivoituneita tekemään ensimmäisen ostoksensa tuntemattomalta verkkokauppiaalta, kun heille tarjotaan alennuskuponki.

Lähde: HuffPost

Miten käytämme verkkokaupan alennuksia?

Verkkokaupassa jaamme alennuskupongit niiden käytön mukaan:

• Hankinta – heidän ansiostaan saamme uusia asiakkaita
• Säilyttäminen – näillä motivoimme meiltä jo ostaneita asiakkaita ostamaan uudelleen
• Loismainen – ne liikkuvat vapaasti Internetissä (kysymys kuuluu: tehdäänkö tilaus ilman tällaista kuponkia?)

Kuten edellisiltä riveistä luultavasti näet, hankinta- ja säilyttämisalennukset ovat niitä, joita haluamme. Emme halua loisalennuksia useimmissa tapauksissa.

Mitkä ovat yleisimmät alennukset?

• Osta yksi, saat yhden ilmaiseksi (korkean katteen tuotteet)
• Prosenttiosuus
• Kiinteä määrä
• Lahja tilauksen yhteydessä (kevyt lahja, joka ei vaikuta toimitukseen eikä maksa paljon)
• Ilmainen toimitus
• Määrä-alennukset

Alennusstrategiat:

• Uusien asiakkaiden hankkiminen.
• Vanhan varaston tai sesonkituotteiden loppuunmyynti.
• Kannustamme asiakkaita kuluttamaan yli vähimmäissumman.
• Asiakkaan saaminen takaisin kauppaan korin hylkäämisen jälkeen.
• Markkinointikampanjoiden seuranta ja raportointi.

Henkilökohtaiset kanta-asiakasalennukset: Jos tiedät asiakkaidesi mieltymykset, voit tavoittaa heidät henkilökohtaisella alennuksella.

Uuden asiakkaan alennus: Mainosta alennuskuponkia ulkoisesti, mutta vain uusille asiakkaille.

Vinkkejä alennuksen rakentamiseen:

• Uusille asiakkaille yleiset alennukset kaikista tuotteista ovat houkuttelevampia.
• Kalliimmille tuotteille on parempi tarjota arvoalennus kuin prosentuaalinen alennus.
• Käytä halvemmille tuotteille pyöristettyjä määriä; kalliimmille tuotteille käytä ”Bata-hintoja”.

Alennusten psykologia on tehokasta, koska ne saavat asiakkaasi tuntemaan olonsa hyväksi ja motivoituneemmaksi ostamaan. Mutta jos aiot käyttää näitä strategioita, varmista, että teet sen strategisesti etkä tuhlaa aikaasi tai rahaasi.