
La conférence revient à l’Opéra et Ballet National de Skopje, en Macédoine du Nord, avec plus de 900 participants et plus de 30 intervenants attendus sur deux scènes. Les organisateurs positionnent l’édition de cette année autour d’une question pratique à laquelle sont confrontés les détaillants et les entreprises numériques à travers l’Europe : qu’est-ce qui change lorsque l’IA passe de l’expérimentation à des opérations quotidiennes ?
L’édition de l’année dernière allait déjà clairement dans cette direction. Comme nous l’avons rapporté après la conférence 2025, plus de 900 participants venus de plus de dix pays se sont réunis à Skopje, l’IA émergeant comme l’un des thèmes dominants aux côtés du marketing, des paiements, de la personnalisation et de la sécurité.
Google DeepMind et LinkedIn parmi les premiers noms
L’un des intervenants principaux annoncés jusqu’à présent est Jovan Andonov, ingénieur principal en recherche chez Google DeepMind. Andonov travaille sur Gemini, en se concentrant sur la recherche d’information et le classement pour Gemini Personal Intelligence. Son parcours comprend également des postes antérieurs chez Google et IBM Research.
Il sera accompagné d’Armita Lal, Senior Client Solutions Manager chez LinkedIn. Fort de plus de dix ans d’expérience en marketing et développement de marque, Lal a travaillé avec des marques telles que Ferrero, Huggies et Douwe Egberts Coffee et se concentre désormais sur l’aide des organisations pour renforcer leur présence digitale et leurs stratégies de marque.
La formation comprend également Nikolai Zenevitsh, responsable de l’écosystème de partenaires chez Iute Group. Avant de rejoindre Iute, il a passé huit ans chez Bolt et a participé à l’expansion de Bolt Food sur plus de 20 marchés et 350 villes.
Pour les entreprises de commerce électronique qui regardent au-delà de leurs marchés d’origine, son expérience est particulièrement pertinente : les partenariats et les écosystèmes locaux deviennent de plus en plus importants lorsque les entreprises numériques s’étendent sur des marchés européens fragmentés.
La recherche, la publicité et l’IA se rapprochent
La dimension régionale du programme apporte un fort accent sur la performance marketing et l’IA.
Miroslav Varga, un spécialiste bien connu de Google Ads de la région, s’occupera de la publicité et de la recherche numériques. Son apparition intervient à un moment où les réponses générées par l’IA et les nouveaux comportements de découverte poussent les marketeurs à reconsidérer une stratégie de recherche fondée principalement sur des mots-clés, des résultats de recherche traditionnels et des placements payants.
Borislav Vukojević, fondateur de BoroGPT, professeur d’université et consultant en IA, rapprochera la discussion de l’IA générative pratique. Son travail couvre les grands modèles de langage, les agents d’IA et leur application au sein des entreprises.
C’est aussi là que le thème de la conférence devient pertinent pour les équipes e-commerce. L’IA ne se limite plus à la création de descriptions de produits ou de textes marketing. Les détaillants expérimentent de plus en plus ce système dans le service client, les flux de travail internes, l’analyse de données, la personnalisation et l’automatisation.
Une vision régionale du commerce électronique
Le premier groupe d’intervenants est complété par Nina Angelovska Stankov, présidente de l’Association macédonienne du commerce électronique. Entrepreneure, auteure et ancienne ministre des Finances, elle dirige également la Balkan E-commerce Alliance (BECA).
Sa participation apporte une perspective régionale à un programme par ailleurs fortement axé sur la technologie. Pour les entreprises opérant en Europe centrale et du Sud-Est, des questions telles que l’expansion transfrontalière, les paiements, la logistique et les différences entre marchés individuels restent tout aussi importantes que les derniers outils d’IA.
Cette combinaison de technologie mondiale et d’expérience du marché régional pourrait être l’un des aspects les plus utiles de l’événement de Skopje pour les détaillants. Les Balkans restent un ensemble de marchés de commerce électronique relativement petits, rendant la croissance transfrontalière et la coopération de plus en plus importantes pour les entreprises en quête de grande envergure.
De la discussion sur l’IA à l’utilisation pratique
La conférence 2026 se déroulera sous la devise « De l’attente à l’arrivée : E-COMM À VITESSE IA ! ».
Plutôt que de traiter l’intelligence artificielle comme un sujet technologique autonome, le programme devrait examiner son impact sur le e-commerce, le marketing, la vente, la logistique et l’expérience client. Les organisateurs affirment que l’accent sera mis sur des sessions pratiques, des outils et des applications concrètes plutôt que sur des discussions purement théoriques.
Le site web de l’événement répertorie actuellement plus de 30 intervenants répartis sur deux scènes ainsi que des participants venant de 12+ pays. À côté de la scène principale, une scène interactive est prévue pour des séances plus pratiques. L’ordre du jour complet est encore en cours de finalisation.
Pour les professionnels européens du e-commerce, cela rend la conférence digne d’être suivie non seulement comme un événement d’IA, mais aussi comme un indicateur de la manière dont les entreprises d’Europe du Sud-Est s’adaptent au même changement technologique affectant les grands marchés d’Europe occidentale.
La 9e Conférence régionale sur le commerce électronique aura lieu le 3 novembre 2026 à l’Opéra et Ballet National à Skopje, en Macédoine du Nord. Les inscriptions sont déjà disponibles, avec d’autres intervenants et un programme détaillé qui doivent être annoncés avant l’événement.
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