A BNPL megelőzi a hagyományos hiteleket a cseh vásárlók körében

E fejlődés mögött több tényező áll. Egyrészt a jelenlegi gazdasági helyzet az, ami miatt az emberek gondosabban tervezik meg a nagyobb kiadásokat. A fintech megoldások gyors megjelenése a kiskereskedelemben is hozzájárul. Az ügyfél szempontjából az egyszerűség és a pénzügyek rugalmas kezelésének képessége kulcsfontosságú.

Európában az elmúlt három évben a BNPL piac nagyon dinamikusan nőtt – évente több mint egyötödével.

A 2030-ig tartó előrejelzések mérsékeltebb, évente körülbelül 9%-os ütemet várnak, de még mindig ez az egyik leggyorsabban növekvő szegmens a fizetések terén.

Az ügyfelek elsősorban azért fogadták el a BNPL-t, mert lehetővé teszi az áruk azonnali beszerzését, miközben a költségeket saját képességeik szerint osztják el. „A BNPL szolgáltatások évről évre több száz százalékkal nőnek. Csak az elmúlt nyári hónapokban körülbelül 300%-os növekedést regisztráltunk az előző évhez képest, ami azt mutatja, hogy ez a modell szilárd helyet talált a cseh környezetben” – mondja Valdemar Schubert, a Datart pénzügyi szolgáltatásokért és részletfizetésekért felelős vezetője.

Digitális pénztárcák és új fizetési formák

A BNPL mellett a digitális pénztárcák és az érintésmentes technológiák használata is növekszik. Az ügyfelek egyre gyakrabban fizetnek okostelefonokkal, órákkal vagy más hordható eszközökkel. „A technológia megszünteti az akadályokat – az ügyfeleknek már nincs szükségük műanyag kártyára a pénztárcájukban, elegendő egy olyan eszköz, amelyet minden nap magukkal hordanak” – teszi hozzá Schubert.

A tendenciát kiegészítik a QR-fizetések, amelyek egyszerűségüknek és az adatbevitel során fellépő hibák alacsonyabb kockázatának köszönhetően sikeresnek bizonyultak az ügyfelek körében. Ez a gyakorlatban gyorsabb tranzakciós lebonyolítást és kevesebb elhagyott vásárlást jelent, ami kulcsfontosságú az e-boltok számára.

A jövőre nézve az A2A fizetések (Account-to-Account) jelentősebb megjelenése várható – azonnali átutalások közvetlenül a bankszámlák között. Ez a modell hosszú távon versenyezhet a kártyarendszerekkel, mivel kiküszöböli a közvetítőket és csökkenti a tranzakciós költségeket. A kereskedők számára előnyösek lennének az alacsonyabb költségek és a gyorsabb feldolgozás. Az ügyfelek nem veszítenék el az érintés nélküli fizetéssel megszokott kényelmet.

Váltás a digitális kényelem felé

Az ügyfelek fizetési szokásai gyorsan változnak, és nyomást gyakorolnak a bankokra és a kereskedőkre, hogy bővítsék kínálatukat a hagyományos kártyákon vagy hiteleken túlra. Az ügyfelek már nem csak az árat vagy a szállítási sebességet hasonlítják össze, hanem azt is, hogy az e-shop milyen fizetési rugalmasságot kínál. A BNPL és az új digitális módszerek így a versenyharc részévé válnak.

Míg a BNPL szolgáltatások megerősítik az ügyfelek növekvő igényét a rugalmasság iránt a kisebb vásárlásoknál, a közvetlenül a fizetési átjárókba integrált natív részletek játszanak szerepet a nagyobb befektetéseknél.