Italijos elektroninės prekybos rinka siekia 90,6 mlrd.

Prekyvietės vėl pirmauja rinkoje

Praėjusiais metais prekyvietės platformos buvo vieni iš geriausiai veikiančių elektroninės prekybos segmentų Italijoje – jų apyvarta siekė daugiau nei 17,1 mlrd . eurų, o metinis augimas siekė 15,7 proc.

„Amazon”, „Temu”, „Subito ” ir „eBay” užėmė keturias pirmąsias pozicijas Italijos elektroninės prekybos reitinguose, o tai sustiprina didėjančią platformomis pagrįstų elektroninės prekybos modelių svarbą.

Temu iškilimas ypač išsiskiria. Platforma pakilo į antrą vietą Italijoje praėjus mažiau nei dvejiems metams po įėjimo į rinką.

Ataskaitoje teigiama, kad prekyvietės stiprina savo vaidmenį skaitmeninės prekybos ekosistemoje, o pardavimas per programėles taip pat tampa vis aktualesnis šiame sektoriuje.

Mada ir grožis toliau auga

Mada 2025 m. išliko viena didžiausių Italijos elektroninės prekybos kategorijų, kurios apyvarta siekė 6,56 mlrd . eurų, o augimas siekė 8,8 proc.

Sveikatos ir grožio sektorius užfiksavo sparčiausią augimą visoje rinkoje – 24,2 proc . iki daugiau nei 2 mlrd. Ataskaitoje šis rezultatas siejamas su influencerių rinkodara ir socialinės žiniasklaidos turiniu.

Sportas taip pat užfiksavo solidų augimą – 10,4 proc., elektronika – 6,5 proc ., o maistas ir gėrimai – 5 proc.

Tuo pat metu kai kurie ankstesniais metais sparčiai augę sektoriai pradėjo lėtėti. Naminiai gyvūnai sumažėjo 3,3 proc., automobiliai ir motociklai – 4,1 proc., o namai ir baldai – 1,1 proc.

Ataskaitoje 2025 m. apibūdinami kaip Italijos elektroninės prekybos „normalizavimo” etapas po ankstesniais metais stebėto didelio pagreitėjimo.

Dirbtinis intelektas tampa didesniu elektroninės prekybos prioritetu

Dirbtinis intelektas yra viena iš labiausiai aptariamų temų ataskaitos 2026 m. perspektyvoje.

17 proc. apklaustų įmonių teigė, kad vis dažniau naudoja dirbtinio intelekto modelius, kad realiuoju laiku sukurtų nuspėjamą ir personalizuotą apsipirkimo patirtį. Dar 14 proc. nurodė pokalbių prekybą ir automatizuotą klientų aptarnavimą naudojant vis sudėtingesnius dirbtinio intelekto pokalbių robotus.

Ataskaitoje taip pat pabrėžiamas didėjantis susidomėjimas „Agentic Commerce”, kur dirbtinio intelekto agentai galėtų valdyti sąveiką su klientais ir potencialiai padėti ateityje priimti pirkimo sprendimus.

Įžangoje Casaleggio Associati kelia galimybę, kad elektroninė prekyba gali palaipsniui pereiti prie sistemų, skirtų bendrauti ne tik su vartotojais, bet ir su dirbtinio intelekto asistentais.

Mobilusis apsipirkimas vis dar dominuoja

Mobilieji įrenginiai ir toliau vaidina pagrindinį vaidmenį Italijos elektroninėje prekyboje. Remiantis ataskaita, 2025 m. 35,4 milijono italų kasdien naudojosi mobiliaisiais įrenginiais naršydami internete, o darbalaukio naudojimas toliau mažėjo.

Tyrimas taip pat rodo, kad programėlėmis pagrįsta elektroninė prekyba yra stipri tokiuose sektoriuose kaip mada, prekyvietės ir turizmas, ypač tarp didžiausių šalies elektroninės prekybos operatorių.

Tarptautinės platformos didina spaudimą

Ataskaitoje taip pat pabrėžiamas didėjantis tarptautinių elektroninės prekybos įmonių svoris Italijos rinkoje.

Tokiose kategorijose kaip prekyvietės, turizmas ir elektronika pasauliniai operatoriai ir toliau dominuoja aukščiausiose pozicijose. Kinijos platformos, įskaitant „Temu”, „Shein” ir „AliExpress”, taip pat toliau plečiasi Europos rinkose, įskaitant Italiją.

Kai kurios kategorijos išlieka stipriai vietinės. Pavyzdžiui, vaistinės 99 proc. priklauso Italijai, daugiausia dėl reguliavimo reikalavimų.

Apskritai ataskaitoje vaizduojama Italijos elektroninės prekybos rinka, kuri vis labiau koncentruojasi į dideles platformas, mobiliąją prekybą ir dirbtiniu intelektu pagrįstas technologijas, o augimas įvairiuose sektoriuose labai skiriasi.