Parduotuvės skaitmeninė medija transformuoja apsipirkimo patirtį

Parduotuvės skaitmeninė medija skatina didelį vartotojų įsitraukimą

Daugiau nei 74% vartotojų JAV susidūrė su skaitmeniniais formatais fizinėse parduotuvėse, pavyzdžiui, televizorių ekranuose, šaldytuvų vitrinų duryse ir kasų terminaluose. Jaunesnės kartos, ypač Z karta, yra labiau linkusios bendrauti su šiais formatais, o kūdikių bumo kartos atstovai yra mažiau su jais susipažinę.

Vartotojai pastebi ne tik šias laikmenas – 61,6 proc. nurodė, kad įsigijo tokiu būdu parduotuvėje pristatytą prekę . 66% jų netgi pirko iš karto. Skaitmeninis ekranas skatina vartotojus nedelsiant priimti sprendimus, taip suteikdamas galingą įrankį mažmenininkams ir prekių ženklams.

Padidėjusios išlaidos ir apsilankymai parduotuvėse

Beveik 66 proc. vartotojų teigia, kad skaitmeniniai formatai parduotuvėse daro įtaką jų išlaidoms. Daugelis nori išleisti daugiau arba pasirinkti parduotuves pagal šių formatų prieinamumą. Klientai iš miesto ypač teigiamai reaguoja į šiuos formatus, išleidžia daugiau ir dažniau lankosi parduotuvėse su skaitmeniniais ekranais.

Source: Emarketer

Kartų ir demografinės tendencijos

Tūkstantmečio karta ir X karta pozityviausiai reaguoja į skaitmeninius formatus parduotuvėse, gerokai padidindamos išlaidas ir įsitraukimą į prekės ženklą. Kūdikių bumo kartos atstovai rodo mažesnį įsitraukimą, tačiau jei tam įtakos turi parduotuvėje esančios skaitmeninės laikmenos, jie greičiausiai iš karto pirks.

Be to, klientai iš miestų ir didesnes pajamas gaunantys klientai rodo didesnę tikimybę bendrauti ir pirkti produktus, reklamuojamus per skaitmenines žiniasklaidos priemones mažmeninėje prekyboje. Pajamos ir vieta daro įtaką vartotojų elgsenai.

Source: Emarketer

Ar skaitmeninės medijos fizinėse parduotuvėse ilgainiui sušils?

Tikimasi, kad mažmeninės žiniasklaidos išlaidos 2025 m. padidės 46,5% ir pasieks 540 milijonų dolerių. Nors mes vis dar esame ankstyvoje stadijoje, akivaizdu, kad fizinės parduotuvės taip pat tampa žiniasklaidos sąveikos erdve.

Skaitmeniniai formatai vis dažniau naudojami parduotuvėse. Taigi prekių ženklai turi unikalią galimybę daryti įtaką pirkimo sprendimams tiesiogiai pardavimo vietoje.

Skaitmeninės žiniasklaidos integravimas fizinėse parduotuvėse į platesnes daugiakanales strategijas bus labai svarbus siekiant atkreipti vartotojų dėmesį tiek internete, tiek realiame gyvenime. Šis formatas gali pagerinti klientų kelionę, padidinti pajamas ir formuoti apsipirkimo ateitį.