Kas yra atsisakymo lygis?

Lankytojų, kurie palieka svetainę neatlikę norimo veiksmo ar tikslo, pavyzdžiui, neatlikę pirkimo, neužpildę formos arba palikę svetainę neužbaigę kasos proceso, procentinė dalis.Pagrindiniai punktai:-Paprastai taikoma pirkinių krepšeliams, formoms ir kasos procesams. -Apskaičiuojama kaip: Didelė atsisakymo dalis paprastai rodo, kad kyla problemų, susijusių su naudotojo patirtimi. -Įvairiose pramonės šakose įprastas krepšelio atsisakymo lygis yra 60-80 %.Poveikis verslui: didelė atsisakymo dalis kenkia konversijos rodikliams ir pajamoms. Kiekvienas atsisakytas veiksmas – tai prarastas šansas parduoti arba pritraukti potencialių pirkėjų.Dažniausios priežastys: Jos apima tokius veiksnius kaip išlaidos, kasos proceso sudėtingumas, svetainės klaidos, įvairių mokėjimo priemonių nebuvimas ir saugumo problemos. Tai reiškia, kad siekiant veiksmingos komunikacijos, įvesties ilgis turėtų būti 2,6 karto ilgesnis už išvesties ilgį.