Kas yra nulinės šalies duomenys?

Nulinės šalies duomenys – tai informacija, kuria klientai sąmoningai ir aktyviai dalijasi su įmone. Skirtingai nuo pirmosios šalies duomenų (pastebėtų iš klientų elgsenos) ar trečiųjų šalių duomenų (gautų iš išorinių šaltinių), nulinės šalies duomenis vartotojai aiškiai pateikia tiesiogiai sąveikaudami, pavyzdžiui, naudodamiesi pirmenybių centrais, viktorinomis, apklausomis, profilio atnaujinimais ir pirkimo ketinimais.

Pagrindinės savybės:

• Savanoriškai dalijamasi: Vartotojai aktyviai nusprendžia pateikti šią informaciją
• Didelis tikslumas: Duomenys gaunami tiesiogiai iš šaltinio (kliento)
• kontekstinis: dažnai apima pageidavimus, ketinimus ir asmeninį kontekstą
• pagrįsta leidimu: Renkama laikantis visiško skaidrumo ir sutikimo

Nauda:

• Stipresnis personalizavimas be privatumo problemų
• Aukštesnės kokybės duomenys rekomendacijoms pritaikyti
• Didesnis klientų pasitikėjimas dėl skaidraus duomenų rinkimo
• Mažesnė priklausomybė nuo trečiųjų šalių slapukų ir sekimo
• Geresnis gebėjimas numatyti klientų poreikius

Elektroninės prekybos prekių ženklai renka nulinės šalies duomenis naudodami interaktyvias viktorinas, stiliaus profilius, pageidavimų sąrašus, atsiliepimų apie produktus formas ir pageidavimų centrus, kurie leidžia klientams kontroliuoti savo apsipirkimo patirtį.