Eiropas pārrobežu e-komercijas tirgus 2025. gadā sasniedz 108 miljardus eiro

Izaugsme joprojām ir, bet lēnāka

Saskaņā ar ziņojumu Eiropas pārrobežu B2C e-komercija (izņemot ceļojumus) 2025. gadā sasniedza 108 miljardus eiro, kas veido 25 % no kopējā tiešsaistes pārdošanas apjoma.

TOP 500 pārrobežu mazumtirgotāju apgrozījums bija 86 miljardi eiro, nedaudz atgūstoties pēc vājāka 2024. gada. Tas neliecina par atgriešanos pie straujas izaugsmes, bet drīzāk par virzību uz ilgtspējīgāku tempu.

Tie paši līderi paliek augšpusē

Rangs lielā mērā paliek nemainīgs, norādot uz nobriedušāku un konsolidētāku tirgu.

10 lielākie pārrobežu mazumtirgotāji Eiropā ir:

• IKEA
• JYSK
• H&M
• Zalando
• Lego
• Mediju pasaule
• Pandora
• Lidl
• Notino
• Adidas

Kopā tie veido aptuveni 20% no kopējā TOP 500 pārrobežu pārdošanas apjoma, kas liecina par spēcīgu tirgus koncentrāciju.

Mazumtirgotāji ir pakļauti lielākam spiedienam

Plašāka vide kļūst arvien izaicinošāka. Mazumtirgotāji visā Eiropā nodarbojas ar:

• Pieaugošās darbības izmaksas un inflācija
• Piegādes ķēdes traucējumi
• Valūtas svārstīgums
• Pieaugošā regulējuma sarežģītība

Pārrobežu uzņēmumiem šie faktori padara paplašināšanos grūtāku un dārgāku nekā iepriekš.

Paplašināšanās ir otrajā plānā

Tā vietā, lai ienāktu jaunos tirgos, daudzi mazumtirgotāji koncentrējas uz to, lai uzlabotu to, kas viņiem jau ir. Galvenās prioritātes tagad ir šādas:

• Peļņas uzlabošana
• Loģistikas optimizācija
• Klientu noturēšanas stiprināšana

Pāreja ir skaidra – no ātras mērogošanas uz efektīvāku darbību.

Daudzkanāls tagad ir standarta

Daudzkanāls vairs nav konkurences priekšrocība. Tā ir kļuvusi par pamata cerību.

Klienti pārvietojas starp tiešsaistes veikaliem, mobilajām lietotnēm un fiziskajām atrašanās vietām, nedomājot par kanāliem. Svarīga ir vienmērīga un konsekventa pieredze visā ceļojumā, sākot no pārlūkošanas līdz piegādei un atgriešanai.

Mākslīgais intelekts pāriet ikdienas lietošanā

Mazumtirgotāji arī maina pieeju tehnoloģijām.

Tā vietā, lai testētu izolētus rīkus, vadošie uzņēmumi integrē mākslīgo intelektu ikdienas darbībās – gan cenu noteikšanā, gan klientu pieredzē, gan piegādes ķēdes pārvaldībā. Vērtība rodas no tā, cik labi šīs sistēmas savienojas ar reāliem biznesa procesiem.

Ko tas nozīmē e-komercijai

Pārrobežu e-komercija Eiropā nepalēninās, bet nobriest.

Ir mazāk vietas ātrai paplašināšanai un lielākam spiedienam uz izpildi. Panākumi tagad ir atkarīgi no tā, cik labi mazumtirgotāji pārvalda izmaksas, darbības un kopējo klientu pieredzi.