Pasaules labākie e-komercijas mazumtirgotāji 2025. gadā sasniegs 6.56 triljonus ASV dolāru

Pasaules populārākie e-komercijas spēki

• Alibaba: Uzsāka mākslīgā intelekta darbināmu B2B meklētājprogrammu ar nosaukumu Accio, sasniedzot 500 000 MVU lietotāju un palielinot reklāmguvumu līmeni par gandrīz 30%.
• Amazon: “vīzijas palīdzētas” paku izgūšanas tehnoloģijas ieviešana, kas samazināja autovadītāju pūles par 67% un ietaupīja vairāk nekā 30 minūtes vienā piegādes maršrutā. 2024. gadā sasniedza 10.75% konversijas līmeni.
• Zābaki: Skaistumkopšanas tirgus pozīcijas stiprināšana, ātras piegādes pakalpojumu ieviešana un klientu datu izmantošana, lai attīstītu veselības aprūpes pakalpojumus. Digitālais pārdošanas apjoms pieauga par 23% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu.
• Currys: koncentrējas uz digitālo transformāciju, izmantojot elektronisko plauktu marķējumu, digitālās rindas sistēmas un partnerības ar Microsoft, lai izmantotu AI tehnoloģiju.
• Nākamais: Sasniedza 1 miljarda sterliņu mārciņu peļņas pagrieziena punktu, paplašinoties Indijā, sadarbojoties ar Myntra un uzsākot luksusa platformu Seasons.
• Ocado Retail: Izmantojiet robotiku un automatizāciju ātrākai pasūtījumu apstrādei, ar robotiem, kas ļauj paņemt 50 preču pasūtījumu tikai 10 minūtēs.
• Tesco: personalizētu Clubcard atlaižu izmēģinājums, pamatojoties uz iepirkšanās paradumiem, un tiešsaistes tirdzniecības vietas izveide ar vairāk nekā 20 000 trešo pušu produktiem.
• The Very Group: ieguldījumi mākslīgā intelekta un datu risinājumos, izmantojot mākslīgā intelekta virzītu modelēšanu, lai uzlabotu akciju prognozes, un mazumtirdzniecības mediju platformas ieviešana ar nosaukumu Very Media Group.
• Walmart: Iepazīstinām ar metaversa iepirkšanās pieredzi, izmantojot Roblox un sociālo platformu ar nosaukumu “Iepirkties ar draugiem”, lai piesaistītu jaunākus pircējus.

Tā kā 81% aptaujāto patērētāju dod priekšroku uzņēmumiem, kas nodrošina pielāgotu pieredzi, personalizācija ir kļuvusi par svēto grālu. Vēl viena fronte, kas tiek iekarota, ir maksājumu elastība; Džons Lūiss sadarbojās ar Klarna, lai tiešsaistes patērētājiem nodrošinātu pirkšanas tūlīt maksā vēlāk izvēles, savukārt Currys uzsāka “flexpay” elastīgām maksājumu iespējām.

Sociālā tirdzniecība joprojām turpinās, kā tiek prognozēts, līdz 2030. gadam visā pasaulē sasniegs 6,2 triljonus ASV dolāru. Tiešraides iepirkšanās , kuru izcelsme ir Ķīnā, ir kļuvusi par 512 miljardu ASV dolāru nozari. Tiek prognozēts, ka līdz 2026. gadam tas veidos pat 20% no visiem Apvienotās Karalistes e-komercijas pārdošanas apjomiem.

Mazumtirdzniecības nedēļas ziņojumā uzsvērtas piecas galvenās taktikas tirgotājiem, kuri vēlas uzlabot savu e-komercijas klātbūtni:

• ieguldījumi mākslīgajā intelektā visā vērtības ķēdē
• nākotnes nodrošināšana ar viedu digitālo maksājumu inovācijām
• Lojalitātes programmu un datu ieskatu izmantošana
• Uzsvars liek uz ātru piegādi
• iepriecināt patērētājus ar saistošu tiešsaistes pieredzi