Tiešsaistes tirgus iepirkšanās tendences un e-komercijas patērētāju uzvedība

Tātad, kādas ir tiešsaistes tirgus iepirkšanās tendences mūsdienās? Daudzi cilvēki pērk lietas tirgos. Aptuveni 30,9% no tiem, kas atbildēja, pērk kaut ko dažas reizes mēnesī, un aptuveni 20,1% pērk kaut ko dažas reizes nedēļā. Cilvēki, kas atbildēja, teica, ka izmanto interneta tirgus; tikai 0,69% nebija pārliecināti, cik bieži viņi tos izmantoja.

Iepirkšanās paradumi tirgū

Lielākā daļa cilvēku (78,1% no tiem, kas atbildēja) ir nopirkuši kaut ko no trešās puses Amazon pārdevēja. 35,2% Amazon pircēju nebija pārliecināti, vai viņi nāk no uzņēmuma vai tirdzniecības vietas pārdevēja. Aptuveni trešdaļa no tiem, kas atbildēja (32,84%), teica, ka labprātāk pirktu tieši no Amazon , nevis no trešās puses pārdevēja.

Aptaujā tika aplūkotas arī tiešsaistes tirdzniecības vietu iepirkšanās tendences citās vietnēs, kurām ir tirgi. 38,05% no tiem, kas atbildēja, bija nopirkuši kaut ko no Walmart tirgus, un 37,56% bija nopirkuši kaut ko no Amerikas tirgus, kas nav Amazon, eBay vai Walmart. 27,53% pircēju ir bijuši tādās speciālās vietnēs kā Etsy un Newegg, un 28,12% ir iegādājušies kaut ko no Ķīnas vietnes, piemēram, Tmall vai AliExpress.

Kopumā izskatās, ka produktu pieejamība ir diezgan laba; Tikai 13,37% no tiem, kas atbildēja, teica, ka viņiem ir problēmas ar lietām, kas beidzas vai ienāk pārāk lēni. Mazāk nekā 6,78% no tiem, kas atbildēja, noklusējalietas, kas bija nepatiesas vai maldinošas.

 

Iepirkšanās tendences un e-komercijas patērētāju uzvedība

Cilvēkiem ir dažādas idejas par tirgiem. No tiem, kas atbildēja, 21,53% teica, ka cenas ir zemākas nekā citās iepirkšanās vietnēs, un 16,52% teica, ka arī maksa, kas ietver piegādi, ir zemāka. 19,37% klientu tirdzniecības vietas patika labāk nekā citiem veikaliem , jo tajās bija vairāk preču.

21,14% klientu apgalvo, ka 2024. gadā vairāk izmantos tirgus, savukārt 58,11% apgalvo, ka turpinās pirkt lietas tajos pašā līmenī. Runājot par iepirkšanos, vecumam ir liela nozīme. Nākamajā gadā jaunāki cilvēki, visticamāk, iegādāsies vairāk. Tā kā 52,61% respondentu apgalvo, ka labākas cenas ir liels iemesls, cena joprojām ir galvenais iemesls, kāpēc cilvēki izvēlas tirgus, nevis tiešās veikalu vietnes. Svarīga ir arī ātra ierašanās (38,74%) un bezmaksas vai lēta piegāde (50,34%).

Lai gan tirgi ir diezgan labi zināmi, joprojām ir dažas lietas, par kurām jāuztraucas. Klientiem lielākoties nākas saskarties ar augstām piegādes izmaksām (39,23%), ilgu piegādes laiku (37,36%), kā arī raizēm par krāpniecību vai viltotām precēm (33,43%).

Ietekme uz Eiropas Savienību un gūtā pieredze

Lai gan šī pētījuma rezultāti galvenokārt ir vērsti uz ASV tirgu, tie sniedz vērtīgu ieskatu Eiropas Savienības e-komercijas vidē:

• Tirgus regulējums: Tādu platformu kā Amazon dominējošais stāvoklis liecina, ka ES politikas veidotājiem būtu jākoncentrējas uz godīgu konkurenci un pretmonopola pasākumiem e-komercijas nozarē.
• Patērētāju tiesību aizsardzība: Novērst bažas par viltotiem produktiem un krāpniecisku praksi tiešsaistes tirdzniecības vietās, izmantojot mērķtiecīgus noteikumus.
• Atbalsts MVU: Izstrādāt politiku, lai palīdzētu ES reģistrētiem mazajiem uzņēmumiem uzplaukt tirgus platformās, palielinot patērētāju vēlmi iepirkties no nezināmiem pārdevējiem.
• Pārrobežu iespējas: Mudināt ES tirdzniecības vietas paplašināties Savienībā un pasaulē, izmantojot patērētāju atvērtību starptautiskām platformām.
• Loģistikas optimizācija: Ieguldīt piegādes ātruma uzlabošanā un piegādes izmaksu samazināšanā visā ES, lai apmierinātu patērētāju vēlmes.
• Vecumam specifiskas stratēģijas: Pielāgojiet e-komercijas politiku un digitālās pratības programmas, lai pievērstos atšķirīgai uzvedībai dažādās vecuma grupās.
• Uzticēšanās un pārredzamība: Īstenot pasākumus, lai palielinātu pārredzamību produktu pārskatos un pārdevēju identificēšanā tirdzniecības vietās.

Mācoties no šīm ASV tendencēm un pielāgojot stratēģijas, lai tās atbilstu Eiropas tirgus unikālajām iezīmēm, ES var strādāt, lai izveidotu konkurētspējīgāku, patērētājiem draudzīgāku un inovatīvāku e-komercijas ekosistēmu. Tas var ietvert regulatīvu pasākumu, atbalsta inovācijai un iniciatīvu kombināciju, lai uzlabotu gan patērētāju, gan uzņēmumu digitālās prasmes visā Savienībā.