TikTok ја проширува корисничката база и модерацијата на содржината во Европа

Европската база на корисници на TikTok достигна 150,5 милиони активни корисници месечно. Во споредба со последниот извештај, ова претставува зголемување од 8 милиони, покажувајќи стабилна стапка на раст од околу 1,3 милиони нови корисници месечно. TikTok продолжува да привлекува повеќе корисници. Ова отвора нови можности за брендовите за електронска трговија кои сакаат да растат на оваа платформа, особено во клучните земји. Најважните пазари се Германија, Франција, Италија и Шпанија, каде што TikTok има повеќе од 20 милиони корисници во секоја земја.

TikTok се однесува на модерацијата на содржината и безбедноста на брендот

TikTok го прошири својот тим за модерирање на содржини во ЕУ на 6.354 вработени. Ова е особено корисно за брендови кои сакаат да ја заштитат својата репутација на платформата.

Платформата се фокусира на отстранување на несоодветни или штетни содржини и отстрани 22,2 милиони постови до јуни оваа година.

Содржината несоодветна за малолетници беше на врвот на листата за отстранување. Ова беше проследено со категории како што се ограничена стока и комерцијални активности, и постови кои негативно влијаат на менталното здравје. За брендовите за електронска трговија, особено оние во регулираните индустрии, овој проактивен пристап кон умереност е корисен.

Отстранувањата на содржини се намалуваат

TikTok покажува тренд на опаѓање на отстранување на содржини. Просечниот месечен број на отстранувања се намалил од 4,3 милиони на 3,7 милиони. Ова намалување може да се должи на зголемената употреба на платформата за време на празниците, што би можело да влијае на претходните бројки. Падот исто така може да укажува на попрецизно таргетирање на содржината и подобрени автоматски филтри. Ова е добра вест за брендовите за електронска трговија фокусирани на одржлива видливост и ангажман, бидејќи тоа укажува на постабилна содржина и потенцијално помалку нарушувања во рекламирањето.

Пријавувањето на нелегални содржини е приоритет за платформата. Најпријавените категории вклучуваат говор на омраза, нарушување на приватноста и нелегално споделување на интимни фотографии без согласност. Како одговор на овие случаи, TikTok блокираше повеќе од 5,3 милиони сметки во текот на пријавениот период.

Од контроверзен до полиран TikTok

TikTok несомнено има широк дофат, што компаниите за електронска трговија со меѓународни амбиции можат да го ценат. Само во Европа, има 150,5 милиони активни корисници месечно.

TikTok прави сè за да ја задржи користа на корисникот и да привлече бизниси кои сакаат да го искористат потенцијалот на социјалната трговија . Постојаниот раст на корисниците и зајакнатата модерација на содржината укажуваат на тоа дека платформата се обидува да создаде доверлива средина која ќе ги поддржи активностите на е-трговијата. Овие чекори исто така може да ги одразат напорите на TikTok да ги убеди бизнисите дека инвестирањето во платформата е вредно и дека е безбедно место за интеракција со клиентите.

Додека TikTok видливо ги зголемува своите напори за привлекување на бизниси и подобрување на модерацијата на содржината, не е јасно дали ова претставува вистинска посветеност или стратегија за ублажување на загриженоста за безбедноста и транспарентноста.

Иако популарноста на платформата расте, растот на корисниците не значи автоматски дека управува со безбедноста на содржината ефикасно – особено кога прашања како споделување на чувствителни содржини без согласност сеуште опстојуваат.

Покрај тоа, додека зголемувањето на модераторите во ЕУ може да изгледа импресивно, останува прашањето дали ова зголемување на персоналот е доволно за да се справи со постојано растечката база на корисници и обемот на содржина. TikTok може јавно да ги претстави своите напори за безбедност, но останува неизвесно до кој степен овие промени ќе се одразат на вистинската безбедност и за корисниците и за брендовите.