AI øker bedrifter: 74 % ser avkastning det første året

Mellom 23. februar og 5. april i år oppdaget undersøkelsen, som inkluderte 2,508 toppledere fra globale firmaer med en inntekt på 10 millioner dollar eller mer, uventede konklusjoner om anvendelsen og fordelene med kunstig intelligens-teknologi .

I følge funnene:

• 74 % av disse tidlige brukerne hevdet å ha returnert investeringen innen et år
• 86 % rapporterte at inntekten deres hadde forbedret seg med minst 6 %
• 61 % av respondentene bruker generativ AI for minst én funksjon

Disse dataene viser hvor strategisk differensierende kunstig intelligens kan være i dagens konkurransepregede bedriftsklima. Kunstig intelligens har vært ekstremt nyttig innen e-handelsmarkedsføring.

I følge funnene har organisasjoner rapportert direkte kundeemner og oppkjøp som et resultat av kunstig intelligens-teknologier. Denne trenden var spesielt tydelig i finanssektoren, der 82 % av respondentene sa at kunstig intelligens-drevet leadgenerering var en viktig vekstdriver.

Areas of business growth attributed to Gen AI. Source: Google

«Generativ kunstig intelligens er ikke bare en teknologisk utvikling; det er en strategisk differensiator. Forskningen vår viser at tidlige brukere av kunstig intelligens høster betydelige fordeler, alt fra økt produksjon til forbedret kundeservice til høyere inntekt.», sa Oliver Park, Google Clouds visepresident.

I følge Google Cloud-undersøkelsen har kunstig intelligens, inkludert applikasjonene i e-handelsmarkedsføring, dukket opp som et viktig element som driver bedriftsvekst og produksjonsforbedring. Bedrifter som investerer i kunstig intelligens og effektivt integrerer den i sin virksomhet vil mest sannsynlig få et konkurransefortrinn i den stadig skiftende digitale verden etter hvert som teknologien forbedres.

Suksess er avhengig av å balansere teknisk adopsjon med ansattes myndiggjøring og opplæring, slik at det fulle potensialet til kunstig intelligens realiseres i alle områder av virksomheten, inkludert markedsføringsstrategier for e-handel.