Europas grenseoverskridende e-handelsmarked når 108 milliarder euro i 2025

Veksten er fortsatt der, men langsommere

Ifølge rapporten nådde Europas grensekryssende B2C-e-handel (ekskludert reiser) 108 milliarder euro i 2025, noe som utgjør 25 % av det totale nettsalget.

De 500 største grenseoverskridende detaljistene genererte 86 milliarder euro i omsetning, og hentet seg svakt inn etter et svakere 2024. Dette signaliserer ikke en tilbakevending til rask vekst, men snarere en bevegelse mot et mer bærekraftig tempo.

De samme lederne holder seg på toppen

Rangeringen forblir stort sett uendret, noe som peker mot et mer modent og konsolidert marked.

De 10 største grenseoverskridende detaljistene i Europa er:

• IKEA
• JYSK
• H&M
• Zalando
• Lego
• MediaWorld
• Pandora
• Lidl
• Notino
• Adidas

Sammen står de for rundt 20 % av det totale TOP 500-salget på tvers av grenser, noe som understreker sterk markedskonsentrasjon.

Detaljistene er under større press

Det bredere miljøet blir stadig mer utfordrende. Forhandlere over hele Europa håndterer:

• Økende driftskostnader og inflasjon
• Forstyrrelser i forsyningskjeden
• Valutavolatilitet
• Økende regulatorisk kompleksitet

For grenseoverskridende virksomheter gjør disse faktorene ekspansjon vanskeligere og dyrere enn før.

Utvidelsen trer i bakgrunnen

I stedet for å gå inn i nye markeder, fokuserer mange forhandlere på å forbedre det de allerede har. Viktige prioriteringer nå inkluderer:

• Forbedring av marginer
• Optimalisering av logistikk
• Styrking av kundelojalitet

Overgangen er tydelig – fra rask skalering til å drive driften mer effektivt.

Omnikanal er nå standard

Omnikanal er ikke lenger en konkurransefordel. Det har blitt en grunnleggende forventning.

Kundene beveger seg mellom nettbutikker, mobilapper og fysiske lokasjoner uten å tenke på kanaler. Det som betyr noe, er en jevn og jevn opplevelse gjennom hele reisen, fra surfing til levering og retur.

KI går inn i daglig bruk

Detaljister endrer også hvordan de nærmer seg teknologi.

I stedet for å teste isolerte verktøy, integrerer ledende selskaper KI i daglige operasjoner – enten det gjelder prising, kundeopplevelse eller forsyningskjedestyring. Verdien kommer fra hvor godt disse systemene kobler seg til reelle forretningsprosesser.

Hva dette betyr for e-handel

Grenseoverskridende netthandel i Europa bremser ikke opp, den modnes.

Det er mindre rom for rask ekspansjon og mer press på gjennomføringen. Suksess avhenger nå av hvor godt detaljistene håndterer kostnader, drift og den totale kundeopplevelsen.