Halvparten av europeerne bruker BNPLs tjenester regelmessig

Å betale senere begynner å bli rutine

Blant dem som bruker BNPL, er det sjelden en engangsbeslutning. I Tyskland og Frankrike betaler 40 % av brukerne for kjøp i avdrag flere ganger i året. I Østerrike gjør omtrent én av tre personer dette hver måned.

Noen går enda lenger. I Tyskland utsetter 20 % av brukerne betalingene månedlig og 10 % ukentlig. Sveits er unntaket. Bare 25 % av respondentene sier de bruker pay-later-tjenester i det hele tatt, og 40 % gjør det en gang i året eller sjeldnere.

Elektronikk leder, men lokale forskjeller er viktige

Elektronikk er den vanligste kategorien for avdragsbetalinger på tvers av EU-markeder:

• Tyskland: 50 %
• Italia: 54 %
• Frankrike: 44 %

Andre steder endrer atferden seg. I Sveits brukes avdrag oftere for biler og motorsykler. I Frankrike og Italia finansierer 40 % av forbrukerne husholdningsapparater på denne måten.

Tyskland og Østerrike skiller seg ut innen mote, hvor rundt 25 % av kundene betaler for klær i avdrag, merkbart mer enn i andre land.

Det handler ikke bare om hvor rimelig det er

Å spre kostnadene er hovedgrunnen til at folk velger BNPL. Det vanligste svaret på tvers av alle land: det passer bedre inn i et månedlig budsjett.

Men det ligger mer bak avgjørelsen:

• Rundt 25 % sier det rett og slett er mer praktisk
• Omtrent én av seks føler at det får produktene til å virke billigere
• 20 % sier de ikke hadde råd til kjøpet ellers (i Frankrike øker dette til omtrent en tredjedel)

For e-handel er dette viktig. BNPL hjelper ikke bare kundene med å betale, det endrer hvordan de oppfatter pris.

Den andre siden av bekvemmelighet

Undersøkelsen peker også på ulemper. I Sveits sier 23 % av respondentene at regelmessige avdragsbetalinger har en sterk eller svært sterk innvirkning på deres mentale helse.

Det er et signal til både forhandlere og tilsynsmyndigheter. Etter hvert som bruken øker, øker også presset rundt åpenhet og ansvarlig bruk.

Hva dette betyr for netthandel

Det er én praktisk detalj verdt å merke seg: i EU-markedene brukes avdragsbetalinger oftest for kjøp over €250.

For netthandelsaktører gjør BNPL allerede det åpenbare – hjelper folk med å si ja til større bestillinger. Men undersøkelsen antyder noe mer subtilt: kundene bruker det ikke bare når de må, de bruker det fordi det føles enklere.

Det endrer spillet litt. Det handler mindre om «å tilby BNPL eller ikke» og mer om hvor tydelig du presenterer det. Hvis kundene bruker det jevnlig, vil de forvente åpenhet, hva de betaler, når, og hvordan det passer inn i budsjettet deres.