Snapchat-onderzoek bevestigt dat makers van inhoud langer de aandacht behouden en de verkoop stimuleren

Het onderzoek werd uitgevoerd onder een steekproef van 12.000 gebruikers van sociale media (13-49 jaar) in de VS, het VK, Canada, Frankrijk en Saoedi-Arabië. Het onderzoek combineerde vragenlijsten over merklift, het testen van advertenties in echte context en gesimuleerd winkelen waarbij respondenten naar producten konden zoeken en deze aan hun winkelmandje konden toevoegen.

De resultaten toonden aan dat door makers geleide advertenties de aandacht langer vasthouden, de merkherinnering verhogen en leiden tot een hogere koopintentie.

Interessant is dat makers op het Snapchat-platform uit de enquête naar voren kwamen als authentieker en betrouwbaarder in vergelijking met andere platforms. De resultaten suggereren echter dat makers de verkoop kunnen beïnvloeden, vooral wanneer ze strategisch zijn geïntegreerd in campagnes.

Contentmakers stimuleren de verkoop, niet alleen de merkbekendheid

68% van de consumenten meldde gesponsorde inhoud van makers tegen te komen. De creator-economie maakt een hausse door en zal naar verwachting groeien tot 480 miljard dollar in 2027.

Uit het onderzoek bleek dat door makers geleide advertenties de aandacht effectiever kunnen vasthouden, gemiddeld 12% langer dan standaard advertentieformaten. Dit betekent dat consumenten meer tijd met hen doorbrengen en eerder geneigd zijn de kernboodschap van het merk in zich op te nemen.

Dit effect was ook terug te zien in het koopgedrag. Toen klanten voor het eerst werden blootgesteld aan door makers geleide advertenties, gevolgd door productadvertenties, was de kans groter dat ze productdetails bekeken en uiteindelijk een aankoop deden.

Bovendien hadden merken die gebruik maakten van partnerschappen met makers meer kans om in de overweging van de consument te komen tijdens hun uiteindelijke aankoopbeslissingen, waardoor ze een voordeel kregen in het concurrentielandschap.

Makers versterken het vertrouwen en de reputatie van het merk

Naast directe verkoop vergroten makers de geloofwaardigheid van het merk. Consumenten die een combinatie van door makers geleide en productadvertenties zagen, beschouwden merken als betrouwbaarder in vergelijking met degenen die alleen productadvertenties zagen.

“Wereldwijde consumenten vertelden ons dat de meningen van makers relevant zijn tijdens zowel de overwegingsfase (71%) als de aankoopfase (70%) van hun winkelreis”, aldus het Snapchat-rapport.

Snapchat beweert dat zijn makers als authentieker en betrouwbaarder worden gezien dan influencers op andere platforms. Volgens het platform heeft dit te maken met de focus op communicatie tussen vrienden en familie, wat natuurlijk ook de relatie met makers van inhoud versterkt.

Snapchat stelt dat aanbevelingen van zijn makers een sterkere impact hebben op aankoopbeslissingen. Dit komt omdat hun volgers hen meer als vrienden zien dan als traditionele influencers.

Het onderzoek biedt echter geen specifieke vergelijkingen met andere sociale netwerken of harde gegevens die dit verschil definitief zouden bevestigen.