Chińscy giganci e-commerce oblewają testy bezpieczeństwa UE: 95% niepowodzeń

Chiński wzrost handlu elektronicznego

Shein i Temu zostały poproszone przez Komisję Europejską o przedstawienie wyjaśnień dotyczących ich polityki ochrony konsumentów, w szczególności w odniesieniu do bezpieczeństwa dzieci, do 12 lipca 2024 roku. Ponieważ Temu osiąga 75 milionów użytkowników w UE, a Shein zgłasza 108 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, obie platformy mają sporą bazę użytkowników w Europie. Ilość paczek wwożonych do Holandii, kluczowej bramy dla chińskiego handlu elektronicznego, wzrosła wykładniczo. Według holenderskich danych celnych liczba paczek wzrosła dramatycznie ze 172 milionów w 2021 roku do 718 milionów w 2023 roku.

Toksyczny wzrost

Niedawna kontrola 144 produktów z Shein, AliExpress i Temu wykazała, że kilka produktów z każdej firmy nie spełniało wymogów prawnych Najbardziej niepokojące było odkrycie, że buty Shein zawierały ftalany na poziomach wielokrotnie przekraczających limity bezpieczeństwa. W jednej parze butów znaleziono 229 razy więcej tej szkodliwej substancji chemicznej niż dopuszczają normy.

Urzędnik zespołu ds. zdrowia środowiskowego w Seulu szczegółowo wyjaśnił ryzyko: „Plastyfikatory na bazie ftalanów wpływają na funkcje rozrodcze, takie jak zmniejszenie liczby plemników, i mogą powodować bezpłodność, a nawet przedwczesny poród”. Urzędnik podkreślił również powagę sytuacji, dodając, że jedna z takich substancji chemicznych „została sklasyfikowana jako rakotwórcza dla ludzi przez Międzynarodowy Instytut Badań nad Rakiem, dlatego należy zachować szczególną ostrożność, aby zapobiec długotrwałemu kontaktowi z ludzkim ciałem”.

Source: Depositphotos

UE podejmuje działania

Gwałtowny rozwój tych platform wywołał poważne obawy. Na przykład, w ciągu czterech miesięcy od debiutu, Temu było w stanie wyprzedzić Shein we Francji pod względem udziału w rynku. Chociaż ekspansja ta jest niezwykła z komercyjnego punktu widzenia, wyprzedziła ona agencje regulacyjne pracujące nad przestrzeganiem przepisów bezpieczeństwa. Europejska Organizacja Praw Konsumentów ( BEUC) złożyła formalną skargę na Temu w maju 2024 r., twierdząc, że firma stosuje zwodnicze taktyki. Ustawa o usługach cyfrowych (DSA), która ma obecnie zastosowanie do tych platform, wymaga bardziej rygorystycznych środków bezpieczeństwa dla bardzo dużych platform internetowych – tych, które mają ponad 45 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w UE.Aby rozwiązać te kwestie, władze holenderskie opowiadają się za skoordynowaną strategią. Wezwały one wszystkie zaangażowane strony, w tym producentów, firmy spedycyjne i organizacje rządowe, do wzięcia odpowiedzialności za zagwarantowanie bezpieczeństwa swoich produktów.

Bezpieczeństwo na szali: Handel cyfrowy w UE przechodzi krytyczny test

Ważnym punktem zwrotnym w europejskiej gospodarce cyfrowej są alarmujące ustalenia dotyczące bezpieczeństwa produktów pochodzących od dużych chińskich firm e-commerce Shein, AliExpress i Temu. Ponieważ 85-95% ich produktów nie jest zgodnych z unijnymi przepisami bezpieczeństwa, konsekwencje dla ochrony konsumentów są tragiczne.

Znaczące bazy użytkowników i rosnąca liczba przesyłek tych platform pokazują, jak szybko się rozwijają, podkreślając pilną potrzebę podjęcia działań regulacyjnych.

W miarę jak władze europejskie zwiększają kontrolę na mocy ustawy o usługach cyfrowych, Shein i Temu stoją w obliczu rosnącej presji, aby wykazać, że przestrzegają rygorystycznych przepisów bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia w ich produktach szkodliwych substancji, takich jak niebezpiecznie wysoki poziom ftalanów w butach Shein, istnieją poważne obawy o zdrowie, szczególnie w przypadku wrażliwych grup, takich jak dzieci. Skargi Europejskiej Organizacji Praw Konsumentów i trwające dochodzenia wskazują na znaczącą zmianę w handlu elektronicznym w kierunku większej odpowiedzialności. Podczas gdy organy regulacyjne starają się znaleźć równowagę między wygodą konsumenta a bezpieczeństwem, szybka ekspansja rynkowa i wymóg przestrzegania rygorystycznych norm bezpieczeństwa kolidują ze sobą. Przyszłość tych platform w Europie będzie zależeć od ich zdolności do dostosowania się do wymogów prawnych bez narażania zaufania użytkowników. Miliony klientów polegają na niezawodnych i bezpiecznych produktach w coraz bardziej cyfrowym świecie, więc stawka jest wysoka zarówno dla uczestniczących firm, jak i klientów.