Założyciel Zary wart 120 miliardów dolarów: 50 lat po otwarciu pierwszego sklepu

Zara dokonała czegoś, co nikt nie uważał za możliwe. Zebrała 50 największych supermodelek na świecie, aby zaśpiewały tę samą piosenkę. Wideo pojawi się 9 maja, dokładnie pięć dekad po otwarciu pierwszego sklepu Zara. Na czele obsady znajdują się takie nazwiska jak Naomi Campbell, Cindy Crawford, Linda Evangelista i Christy Turlington. Ale lista sięga znacznie głębiej – od ikony Twiggy z lat 60. po obecnych faworytów, takich jak Candice Swanepoel i Karlie Kloss. Marta Ortega Pérez wpadła na ten pomysł. Jako przewodnicząca Inditexu i córka założyciela Zary, chciała czegoś wyjątkowego na przełomowe urodziny.

„Kreatywność jest sercem Zary” – wyjaśnia

.

Hołd dla rodzinnego miasta

Podczas gdy film pokazuje globalną siłę gwiazd, Zara nie zapomniała, gdzie się zaczęła. Firma przekształciła swój oryginalny sklep przy Calle Juan Flórez w A Coruña w rocznicową wizytówkę. To tutaj Amancio Ortega zadebiutował w sprzedaży detalicznej po tym, jak od 1963 roku prowadził producenta odzieży Confecciones GOA. Jeden mały sklep na hiszpańskiej ulicy stał się punktem wyjścia dla globalnego imperium mody. Dziś, w wieku 89 lat, Ortega jest 12. najbogatszą osobą na świecie z majątkiem netto wynoszącym około 120 miliardów dolarów. Nadal regularnie widuje się go w siedzibie firmy, rozmawiającego z pracownikami. Jeden mały sklep na hiszpańskiej ulicy stał się punktem wyjścia dla globalnego imperium mody.

Liczby opowiadają historię

Dzisiejsza Zara w niczym nie przypomina tamtego startupu z 1975 roku. Marka sprzedaje obecnie w 98 krajach w sklepach fizycznych i dociera do 214 rynków online.Ponad 300 projektantów pracuje nad kolekcjami, które stale się zmieniają w oparciu o to, co klienci faktycznie kupują. Dane o sprzedaży w czasie rzeczywistym wracają do zespołów projektowych, które mogą je szybko dostosować.

Source: ECDB

Strategia cyfrowa, która działa

Podejście online Zary jest zgodne z tą samą zasadą, co jej moda – zachowaj prostotę. Marka korzysta z sześciu głównych platform społecznościowych, ale nie stara się być wszędzie na raz.Instagram jest traktowany jak magazyn. Każdy post wygląda tak, jakby należał do Vogue. Wysokiej jakości zdjęcia prezentują nowe kolekcje bez krzykliwych reklam.TikTok jest skierowany do pokolenia Z z treściami skoncentrowanymi na trendach. Marka pozwala młodszym klientom tworzyć własne filmy, zamiast naciskać na trudne komunikaty sprzedażowe.YouTube oferuje treści zza kulis i krótkie filmy o modzie. Pinterest pomaga kupującym odkrywać pomysły na stroje podczas fazy przeglądania. Strategia ta tworzy niedobór zamiast zalewać kanały reklamami. Ograniczone czasowo promocje budują pilność, która idealnie pasuje do modelu szybkiej mody.

Cyfrowa transformacja pokazuje wyniki

Sprzedaż online Zary osiągnęła 54,8 miliarda dolarów w 2023 roku, odradzając się po szczytach pandemii. Stany Zjednoczone generują 23% przychodów online, a następnie Wielka Brytania na poziomie 11,1%. Od 2020 roku marka zamknęła 22,5% sklepów stacjonarnych. Pozostałe lokalizacje działają teraz jako centra dystrybucyjne z usługami click & collect i automatycznymi zwrotami. Ale konkurencja jest zacięta. Shein prognozuje 48 miliardów dolarów sprzedaży w 2024 roku w porównaniu z 6 miliardami dolarów docelowej sprzedaży online Zary. Jak informowaliśmy w naszym ostatnim artykule, Shein stał się dominującą siłą w europejskim handlu detalicznym modą. Chiński gigant odnotował 31,6% roczny wzrost przy 48% grudniowym wzroście, podczas gdy Zara zdołała osiągnąć zaledwie 4,4% wzrost. Przepaść między starymi i nowymi liderami mody wciąż się powiększa.