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Em outubro, falámos sobre como o ChatGPT lançou o Pagamento Instantâneo, permitindo compras diretas através da interface de chat. Agora a OpenAI está a dar mais um passo – desta vez focando-se na fase de investigação que antecede a compra propriamente dita.
Como Funciona na Prática
O princípio é simples – escreves um pedido como “Encontra o aspirador manual sem fios mais silencioso para um apartamento pequeno” ou “Preciso de um presente para a minha sobrinha de quatro anos que adora arte”. O ChatGPT coloca então perguntas esclarecedoras sobre orçamento, preferências e requisitos específicos.
O sistema pesquisa depois na internet e verifica preços, disponibilidade, avaliações e especificações do produto. Traz resultados progressivamente, e pode marcar quais os produtos que lhe interessam e quais não. Após alguns minutos, recebe um guia claro com os melhores produtos, as suas principais diferenças e informações atualizadas de retalhistas fiáveis.
Source: openai.com
Modelo Especialmente Treinado
A OpenAI implementou uma versão modificada do GPT-5 mini para esta funcionalidade, especificamente treinada para tarefas de compra. O modelo aprendeu a ler sites fiáveis, citar fontes fiáveis e sintetizar informação de múltiplas fontes.
Um aspeto interessante é a integração com a memória do ChatGPT. Se o sistema souber que és um entusiasta de jogos, isso terá em conta ao recomendar um portátil. Utilizadores profissionais com planos Pro também recebem sugestões proativas através do ChatGPT Pulse – por exemplo, recomendações de acessórios se já discutiu comprar uma bicicleta elétrica.
Funciona Melhor Para Decisões Complexas
A funcionalidade destaca-se em categorias com inúmeros parâmetros técnicos – eletrónica, beleza, casa e jardim, eletrodomésticos de cozinha e equipamentos desportivos. Para perguntas simples como verificar um preço ou verificar uma funcionalidade, uma resposta padrão do ChatGPT é suficiente. A pesquisa de compras faz sentido para comparações onde precisa de ponderar múltiplos fatores e compromissos.
Transparência em vez de recomendações pagas
A OpenAI enfatiza que os resultados são orgânicos – não provêm de parcerias pagas com retalhistas. As conversas dos utilizadores não são partilhadas com os comerciantes. O sistema lê páginas públicas de lojas online, enquanto fontes de baixa qualidade e com spam são filtradas.
Os comerciantes que querem garantir que os seus produtos estão incluídos nos resultados podem passar por um processo de “listagem de autorização” no site da OpenAI.
Limitações e Precisão
A própria empresa admite que o modelo não é perfeito. Pode cometer erros nos preços e na disponibilidade dos produtos, por isso recomendam visitar diretamente o site do vendedor para obter as informações mais recentes.
Em testes internos, no entanto, a nova versão obtém melhores resultados em comparação com os modelos anteriores, citando com precisão detalhes do produto.
Disponibilidade
A pesquisa de compras está a ser gradualmente implementada em dispositivos móveis e web para utilizadores iniciados de todos os planos – Free, Go, Plus e Pro. Quando faz uma pergunta relacionada com compras, o ChatGPT sugere automaticamente usar esta funcionalidade, ou pode lançá-la através do menu.
Durante o período festivo, a empresa disponibilizou uso quase ilimitado para todos os tipos de contas, o que representa uma expansão significativa em comparação com os limites padrão.
