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Coroa sueca ajudou, marketing mudou dos EUA para a Europa
A Suécia registou um salto ainda mais significativo. 73 % das pessoas fizeram compras no estrangeiro, enquanto no outono de 2024 eram apenas 65 %. O reforço da coroa sueca tornou as compras externas mais atrativas.
A China ocupa o primeiro lugar em popularidade entre os destinos de compras, à frente da Alemanha e da Dinamarca.
O marketing agressivo dos principais varejistas chineses também impulsiona o crescimento. Temu e Shein transferiram parte de seus orçamentos dos EUA para a Europa devido às tarifas americanas sobre produtos chineses. Os investimentos publicitários em países como a França e o Reino Unido cresceram, uma tendência que provavelmente também afetou a Suécia. Atualmente, 17% dos suecos fazem compras no estrangeiro devido a uma oferta de um retalhista estrangeiro, em comparação com 12% há um ano.
Os jovens impulsionam o mercado de segunda mão
Paralelamente às compras baratas da China, o interesse pela sustentabilidade também está crescendo. 66% dos consumidores nórdicos compraram ou venderam artigos em segunda mão nos últimos três meses.
Entre os jovens com idades compreendidas entre os 18 e os 29 anos, esta percentagem é significativamente mais elevada – quase 9 em cada 10 participam no mercado de segunda mão. A geração jovem está mantendo vivo o segmento de bens usados.
O que importa no checkout
A pesquisa também examinou as experiências dos clientes com o processo de checkout. 87% dos clientes ficaram satisfeitos com a sua última compra online.
Os suecos valorizam mais a capacidade de escolher o seu método de pagamento preferido e limpar as informações de entrega antecipadas. Os clientes mais velhos enfatizam a segurança dos pagamentos; Os mais jovens também têm este requisito, mas consideram-no relativamente menos importante.
Muitos clientes querem entrega grátis e a opção de comprar sem criar uma conta. Para os retalhistas, este é um dilema – o checkout do hóspede reduz o atrito, mas impede a recolha de dados para marketing personalizado.
Source: PostNord
Preço ganha sobre disponibilidade doméstica
A Suécia é o maior e mais maduro mercado de comércio eletrónico da região. Os retalhistas suecos melhoraram as suas ofertas e menos pessoas citam agora “tudo está disponível em casa” como uma razão para não fazer compras no estrangeiro – de 41% para 33%.
No entanto , as compras transfronteiras continuam a crescer. Os dados mostram um padrão claro: os consumidores não estão comprando no exterior porque os produtos não estão disponíveis no mercado interno. Fazem-no por preços mais baixos e produtos mais interessantes (33%). Mesmo quando os varejistas suecos fecham a lacuna de produtos, as plataformas chinesas ganham em preço.
83 % dos consumidores nórdicos fizeram compras em linha nos últimos 30 dias. A principal razão para as compras online versus lojas físicas são os preços mais baixos para 22% das pessoas.
