
A conferência regressa à Ópera e Ballet Nacional em Skopje, Macedónia do Norte, com mais de 900 participantes e mais de 30 oradores esperados em dois palcos. Os organizadores estão a posicionar a edição deste ano em torno de uma questão prática que enfrentam os retalhistas e empresas digitais em toda a Europa: o que muda quando a IA passa da experimentação para operações do dia a dia?
A edição do ano passado já apontava fortemente nessa direção. Como noticiámos após a conferência de 2025, mais de 900 participantes de mais de dez países reuniram-se em Skopje, com a IA a emergir como um dos temas dominantes a par do marketing, pagamentos, personalização e segurança.
Google DeepMind e LinkedIn entre os primeiros nomes
Um dos oradores principais anunciados até agora é Jovan Andonov, Engenheiro Sénior de Investigação na Google DeepMind. Andonov trabalha em Gémeos, focando-se na recuperação de informação e classificação para a Inteligência Pessoal de Gémeos. O seu percurso inclui também funções anteriores na Google e IBM Research.
Juntar-se-á a ele Armita Lal, Gestora Sénior de Soluções para Clientes no LinkedIn. Com mais de uma década de experiência em marketing e desenvolvimento de marcas, Lal trabalhou com marcas como Ferrero, Huggies e Douwe Egberts Coffee e agora foca-se em ajudar organizações a fortalecer a sua presença digital e estratégias de marca.
O alinhamento inclui também Nikolai Zenevitsh, Chefe de Ecossistema de Parceiros do Grupo Iute. Antes de ingressar na Iute, passou oito anos na Bolt e esteve envolvido na expansão da Bolt Food em mais de 20 mercados e 350 cidades.
Para as empresas de comércio eletrónico que olham para além dos seus mercados de origem, a sua experiência é particularmente relevante: parcerias e ecossistemas locais tornam-se cada vez mais importantes à medida que os negócios digitais se expandem por mercados europeus fragmentados.
Pesquisa, publicidade e IA aproximam-se mais
O lado regional do programa traz um forte foco em marketing de desempenho e IA.
Miroslav Varga, um conhecido especialista em Google Ads da região, irá abordar publicidade digital e pesquisa. A sua aparição surge numa altura em que respostas geradas por IA e novos comportamentos de descoberta estão a obrigar os profissionais de marketing a reconsiderar uma estratégia de pesquisa construída predominantemente em torno de palavras-chave, resultados tradicionais de pesquisa e colocações pagas.
Borislav Vukojević, fundador do BoroGPT, professor universitário e consultor de IA, irá aproximar a discussão da IA generativa prática. O seu trabalho abrange grandes modelos de linguagem, agentes de IA e a sua aplicação dentro das empresas.
É também aqui que o tema da conferência se torna relevante para as equipas de comércio eletrónico. A IA já não se limita a gerar descrições de produtos ou textos de marketing. Os retalhistas estão cada vez mais a experimentar com isto no serviço ao cliente, fluxos de trabalho internos, análise de dados, personalização e automação.
Uma perspetiva regional do comércio eletrónico
O primeiro grupo de oradores é completado por Nina Angelovska Stankov, Presidente da Associação Macedónia de Comércio Eletrónico. Empreendedora, autora e antiga Ministra das Finanças, lidera também a Balkan E-commerce Alliance (BECA).
A sua participação acrescenta uma perspetiva regional a um programa que, de resto, estava fortemente focado na tecnologia. Para as empresas que operam na Europa Central e Sudeste, questões como a expansão transfronteiriça, pagamentos, logística e diferenças entre mercados individuais continuam a ser tão importantes quanto as mais recentes ferramentas de IA.
Esta combinação de tecnologia global e experiência de mercado regional pode ser um dos aspetos mais úteis do evento de Skopje para os retalhistas. Os Balcãs continuam a ser uma coleção de mercados de comércio eletrónico relativamente pequenos, tornando o crescimento e a cooperação transfronteiriços cada vez mais importantes para as empresas que procuram escala.
Da discussão sobre IA ao uso prático
A conferência de 2026 decorrerá sob o lema “De Esperar para Ir: E-COMM À VELOCIDADE DA IA!”.
Em vez de tratar a inteligência artificial como um tema tecnológico independente, espera-se que o programa examine o seu impacto no comércio eletrónico, marketing, vendas, logística e experiência do cliente. Os organizadores dizem que a ênfase estará em sessões práticas, ferramentas e aplicações reais, em vez de discussões puramente teóricas.
O site do evento lista atualmente mais de 30 oradores distribuídos em dois palcos e participantes de 12+ países. Ao lado do palco principal, está planeado um palco prático para sessões mais práticas. A agenda completa ainda está a ser finalizada.
Para os profissionais europeus de comércio eletrónico, isso torna a conferência digna de ser acompanhada não apenas como mais um evento de IA, mas como um indicador de como as empresas do Sudeste Europeu se estão a adaptar à mesma mudança tecnológica que afeta mercados maiores da Europa Ocidental.
A 9.ª Conferência Regional de Comércio Eletrónico realiza-se a 3 de novembro de 2026 na Ópera e Ballet Nacional em Skopje, Macedónia do Norte. As inscrições já estão abertas, com mais oradores e a agenda detalhada a serem anunciadas antes do evento.
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