Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Apenas metade dos consumidores repara na publicidade televisiva
Ser notado tornou-se um dos maiores desafios da publicidade.
Segundo a pesquisa, 81% dos consumidores tentam deliberadamente ignorar os anúncios. A televisão continua a atrair o maior nível de atenção, mas mesmo aí, apenas metade dos inquiridos disse notar publicidade. Os números são mais baixos para as redes sociais (47%), YouTube (45%) e plataformas de streaming (40%). Nos marketplaces de comércio eletrónico, apenas 13% dos consumidores disseram notar anúncios.
Os resultados sugerem que simplesmente aparecer à frente dos consumidores não garante ser visto.
Alguns formatos de anúncios frustram os consumidores mais do que outros
Nem toda a publicidade gera a mesma reação.
Os anúncios de vídeo não puláveis lideraram a lista dos formatos menos populares, seguidos pelos pop-ups. Os consumidores também relataram sentimentos negativos em relação a anúncios na aplicação exibidos durante jogos móveis, publicidade por mensagem de texto e anúncios em vídeo com reprodução automática.
Source: bydesign.omnicommedia.com/
A fraca criatividade parece ter consequências mais amplas. Quatro em cada cinco inquiridos concordaram que um mau anúncio é pior do que nenhum anúncio, enquanto 51% disseram que uma campanha fraca reflete mais negativamente na marca do que na plataforma onde esta aparece.
Descontos, informações úteis e bom timing ainda funcionam
A investigação também aponta para o que os consumidores valorizam na publicidade.
As ofertas promocionais continuam a ser um dos principais motores de envolvimento positivo. Quase nove em cada dez inquiridos disseram reagir positivamente a anúncios com descontos ou códigos promocionais. Informações e conteúdos úteis que ajudam as pessoas a descobrir algo novo também tiveram boas pontuações, enquanto 86% disseram que os anúncios divertidos têm mais probabilidade de prender a sua atenção.
O contexto também importa. A maioria dos inquiridos disse que se identifica mais com publicidade que parece relevante para o conteúdo que já estão a ver ou a ouvir. A mesma proporção espera que as marcas se adaptem criativamente a diferentes plataformas em vez de exibirem anúncios idênticos em todos os canais.
O timing também pode fazer diferença. Quase quatro em cada cinco consumidores disseram que a publicidade parece mais relevante quando surge no momento certo e corresponde ao que estão a fazer no momento.
Source: bydesign.omnicommedia.com
Os consumidores veem um papel para a IA, mas não sem pessoas
A inteligência artificial já está a moldar a forma como os consumidores veem a publicidade.
De acordo com o estudo, 81% acreditam que pelo menos um quarto dos anúncios que veem hoje são gerados por IA. Mais de três quartos acham que a publicidade gerada por IA deveria ser claramente rotulada, e muitos disseram reconhecê-la através de visuais demasiado polidos ou textos que parecem genéricos.
Apesar dessas preocupações, as atitudes em relação à IA não são totalmente negativas. Quase sete em cada dez inquiridos acreditam que a IA poderia reduzir o número de anúncios que veem, tornando-os mais relevantes. Cerca de dois terços disseram que poderia ajudar as marcas a afastarem-se das mensagens genéricas, enquanto pouco mais de metade acredita que a IA tem potencial para melhorar a publicidade no geral.
Os consumidores são muito menos favoráveis à exclusão total das pessoas do processo. Apenas 16% disseram que aceitariam publicidade criada inteiramente por IA, enquanto 64% acreditam que a IA deve ser usada apenas em conjunto com o envolvimento humano. A investigação também concluiu que as pessoas sentem-se geralmente mais confortáveis com a IA usada nos bastidores para otimizar a publicidade do que para gerar a criatividade em si.
O que isso significa para os retalhistas
Para os retalhistas, os resultados reforçam uma mensagem que vai além da compra de media. Os consumidores prestam menos atenção à publicidade no geral, mas continuam a responder a campanhas que oferecem valor, se ajustam ao contexto e chegam ao momento certo.
Embora a investigação reflita as atitudes dos consumidores norte-americanos, muitas das questões destacadas no relatório – incluindo a diminuição da atenção à publicidade, a crescente frustração com formatos intrusivos e expectativas crescentes em relação à criatividade relevante – provavelmente irão ressoar junto de retalhistas e marcas noutros mercados digitais.
