Câștiguri de preț: 78% dintre consumatorii nordici cumpără acum la nivel transfrontalier

Coroana suedeză a ajutat, marketingul s-a mutat din SUA în Europa

Suedia a înregistrat un salt și mai semnificativ. 73% dintre oameni au făcut cumpărături din străinătate acolo, în timp ce în toamna anului 2024 era doar 65%. Consolidarea coroanei suedeze a făcut achizițiile străine mai atractive.

China deține primul loc în popularitate printre destinațiile de cumpărături, înaintea Germaniei și Danemarcei.

Marketingul agresiv al marilor comercianți cu amănuntul chinezi determină, de asemenea, creșterea. Temu și Shein și-au mutat o parte din bugetele lor din SUA în Europa din cauza tarifelor americane pentru bunurile chinezești. Investițiile în publicitate în țări precum Franța și Marea Britanie au crescut, o tendință care probabil a afectat și Suedia. 17% dintre suedezi fac acum cumpărături în străinătate datorită unei oferte de la un retailer străin, comparativ cu 12% în urmă cu un an.

Tinerii conduc piața second-hand

În paralel cu achizițiile ieftine din China, interesul pentru sustenabilitate crește, de asemenea. 66% dintre consumatorii nordici au cumpărat sau vândut articole second-hand în ultimele trei luni.

În rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani, această pondere este semnificativ mai mare – aproape 9 din 10 participă la piața second-hand. Tânăra generație menține în viață segmentul bunurilor second-hand.

Ce contează la finalizarea comenzii

Sondajul a examinat, de asemenea, experiențele clienților cu procesul de plată. 87% dintre clienți au fost mulțumiți de ultima achiziție online.

Suedezii apreciază cel mai mult posibilitatea de a-și alege metoda de plată preferată și de a șterge informațiile de livrare în avans. Clienții mai în vârstă pun accent pe securitatea plăților; Și cei mai tineri au această cerință, dar o consideră relativ mai puțin importantă.

Mulți clienți doresc livrare gratuită și opțiunea de a face cumpărături fără a-și crea un cont. Pentru comercianții cu amănuntul, aceasta este o dilemă – checkout-ul oaspeților reduce fricțiunile, dar împiedică colectarea datelor pentru marketing personalizat.

Source: PostNord

Prețul câștigă în fața disponibilității interne

Suedia este cea mai mare și mai matură piață de comerț electronic din regiune. Retailerii suedezi și-au îmbunătățit ofertele, iar mai puțini oameni citează acum „totul este disponibil acasă” ca motiv pentru a nu face cumpărături în străinătate – în scădere de la 41% la 33%.

Cu toate acestea, cumpărăturile transfrontaliere continuă să crească. Datele arată un model clar: consumatorii nu fac cumpărături în străinătate pentru că produsele nu sunt disponibile pe plan intern. O fac pentru prețuri mai mici și produse mai interesante (33%). Chiar dacă comercianții suedezi reduc decalajul de produse, platformele chineze câștigă la preț.

83% dintre consumatorii nordici au făcut cumpărături online în ultimele 30 de zile. Principalul motiv pentru cumpărăturile online față de magazinele fizice sunt prețurile mai mici pentru 22% dintre oameni.