Giganții chinezi ai comerțului electronic au picat testele de siguranță ale UE: 95% rată de eșec

Creșterea comerțului electronic în China

Shein și Temu au fost invitate de Comisia Europeană să ofere explicații privind politicile lor de protecție a consumatorilor, în special în ceea ce privește siguranța copiilor, până la 12 iulie 2024. Având în vedere că Temu a ajuns la 75 de milioane de utilizatori în UE, iar Shein a raportat 108 milioane de utilizatori activi lunar, ambele platforme au baze de utilizatori considerabile în Europa. Volumul coletelor care intră în Țările de Jos, o poartă de acces cheie pentru comerțul electronic chinez, a crescut exponențial. Conform datelor vămilor olandeze, numărul de colete a crescut spectaculos de la 172 de milioane în 2021 la 718 milioane în 2023.

Creștere toxică

O verificare recentă a 144 de produse de la Shein, AliExpress și Temu a constatat că mai multe produse de la fiecare companie nu îndeplineau cerințele legale Cea mai îngrijorătoare a fost descoperirea că pantofii Shein conțineau ftalați la niveluri de mai multe ori peste limitele de siguranță. Într-o pereche de pantofi, au găsit de 229 de ori mai mult din această substanță chimică nocivă decât permit standardele.

Un oficial al echipei de sănătate a mediului din Seul a oferit o explicație detaliată a riscurilor: „Plastifianții pe bază de ftalați afectează funcțiile de reproducere, cum ar fi reducerea numărului de spermatozoizi, și pot provoca infertilitate și chiar naștere prematură”. Oficialul a subliniat în continuare gravitatea situației, adăugând că una dintre aceste substanțe chimice „este clasificată drept cancerigenă pentru om de către Institutul Internațional de Cercetare a Cancerului, astfel încât trebuie să se acorde o atenție deosebită pentru a preveni contactul pe termen lung cu corpul uman”.

Source: Depositphotos

UE ia măsuri

Creșterea explozivă a acestor platforme a stârnit mari îngrijorări. De exemplu, în patru luni de la debutul său, Temu a reușit să depășească Shein în Franța în ceea ce privește cota de piață. Deși această expansiune este remarcabilă din punct de vedere comercial, ea a depășit agențiile de reglementare care se străduiesc să respecte normele de siguranță. Organizația Europeană pentru Drepturile Consumatorilor, BEUC, a depus o plângere oficială împotriva Temu în mai 2024, susținând că societatea utiliza tactici înșelătoare. Legea privind serviciile digitale (Digital Services Act – DSA), care se aplică acum acestor platforme, impune măsuri de securitate mai stricte pentru platformele online foarte mari – cele cu peste 45 de milioane de utilizatori activi lunar în UE.Pentru a aborda aceste probleme, autoritățile olandeze pledează pentru o strategie coordonată. Acestea au îndemnat toate părțile implicate, inclusiv producătorii, companiile de transport maritim și organizațiile guvernamentale, să își asume responsabilitatea pentru garantarea siguranței produselor lor.

Siguranța la mijloc: Comerțul digital al UE se confruntă cu un test critic

Constatările alarmante privind siguranța produselor provenite de la marile companii chineze de comerț electronic Shein, AliExpress și Temu indică un punct de cotitură important în economia digitală europeană. Deoarece 85-95% dintre produsele acestora nu respectă normele de siguranță ale UE, consecințele pentru protecția consumatorilor sunt dezastruoase.

Bazele semnificative de utilizatori și volumele tot mai mari de colete ale acestor platforme arată cât de repede se extind acestea, subliniind necesitatea urgentă de a lua măsuri de reglementare.

Pe măsură ce autoritățile europene își intensifică controlul în temeiul Legii privind serviciile digitale, Shein și Temu se confruntă cu o presiune tot mai mare pentru a demonstra că respectă norme de siguranță stricte. Atunci când în produsele lor se găsesc substanțe nocive, cum ar fi nivelurile periculos de ridicate de ftalați din pantofii Shein, există motive serioase de îngrijorare cu privire la sănătate, în special pentru grupurile vulnerabile precum copiii. Plângerile Organizației Europene pentru Drepturile Consumatorilor și investigațiile în curs indică o schimbare semnificativă în comerțul electronic către o mai mare responsabilitate. Pe măsură ce autoritățile de reglementare încearcă să găsească un echilibru între confortul și siguranța consumatorilor, expansiunea rapidă a pieței și cerința de a respecta standarde stricte de siguranță se ciocnesc. Viitorul acestor platforme în Europa va depinde de capacitatea lor de a se adapta la cerințele legale fără a pune în pericol încrederea utilizatorilor. Milioane de clienți se bazează pe produse fiabile și sigure într-o lume din ce în ce mai digitală, astfel încât miza este mare atât pentru întreprinderile participante, cât și pentru clienți.