Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Creșterea este încă acolo, dar mai lentă
Potrivit raportului, comerțul electronic transfrontalier B2C din Europa (excluzând călătoriile) a atins 108 miliarde de euro în 2025, reprezentând 25% din totalul vânzărilor online.
TOP 500 de retaileri transfrontalieri au generat o cifră de afaceri de 86 miliarde de euro, revenind ușor după un 2024 mai slab. Acest lucru nu semnalează o revenire la o creștere rapidă, ci mai degrabă o mișcare spre un ritm mai sustenabil.
Aceiași lideri rămân în frunte
Clasamentul rămâne în mare parte neschimbat, indicând o piață mai matură și consolidată.
Top 10 retaileri transfrontalieri din Europa sunt:
- IKEA
- JYSK
- H&M
- Zalando
- Lego
- MediaWorld
- Pandora
- Lidl
- Notino
- Adidas
Împreună, acestea reprezintă aproximativ 20% din totalul vânzărilor transfrontaliere TOP 500, evidențiind o concentrare puternică a pieței.
Retailerii sunt supuși unei presiuni mai mari
Mediul mai larg devine tot mai provocator. Retailerii din întreaga Europă se confruntă cu:
- Creșterea costurilor operaționale și inflația
- Perturbări ale lanțului de aprovizionare
- Volatilitatea valutară
- Complexitatea tot mai mare a reglementărilor
Pentru afacerile transfrontaliere, acești factori fac extinderea mai dificilă și mai costisitoare decât înainte.
Extinderea trece pe plan secundar
În loc să intre pe piețe noi, mulți retaileri se concentrează pe îmbunătățirea a ceea ce au deja. Prioritățile cheie includ acum:
- Îmbunătățirea marjelor
- Optimizarea logisticii
- Consolidarea retenției clienților
Trecerea este clară – de la a scala rapid la a conduce operațiunile mai eficient.
Omnicanalul este acum standard
Omnicanalul nu mai este un avantaj competitiv. A devenit o așteptare de bază.
Clienții se deplasează între magazinele online, aplicațiile mobile și locațiile fizice fără să se gândească la canale. Ceea ce contează este o experiență lină și constantă pe tot parcursul călătoriei, de la navigare până la livrare și retururi.
AI trece la utilizarea de zi cu zi
Retailerii schimbă, de asemenea, modul în care abordează tehnologia.
În loc să testeze unelte izolate, companiile de top integrează AI în operațiunile zilnice — fie că este vorba de prețuri, experiența clientului sau managementul lanțului de aprovizionare. Valoarea vine din cât de bine se conectează aceste sisteme la procesele reale de afaceri.
Ce înseamnă asta pentru comerțul electronic
Comerțul electronic transfrontalier în Europa nu încetinește, ci se maturizează.
Există mai puțin spațiu pentru expansiune rapidă și mai multă presiune asupra execuției. Succesul depinde acum de cât de bine gestionează retailerii costurile, operațiunile și experiența generală a clienților.
