Googlova nova funkcija za nakupovanje obljublja, da bo odpravila ugibanja o času dostave

Natančnejši časi dostave = večja verjetnost nakupa

Google Merchant Center lahko zdaj samodejno posodablja podatke o dostavi izdelkov. Ne le na podlagi tega, kar ste nastavili v vmesniku, temveč tudi na podlagi zgodovinskih podatkov iz dejanskih naročil ali podatkov, pridobljenih z vašega spletnega mesta prek Googlovega iskalnika. Za kupce to pomeni natančnejšo oceno, kdaj bodo dejansko prejeli blago. Za e-trgovine pa večjo verodostojnost in potencialno višje stopnje konverzije, zlasti v primerjavi s konkurenti, ki ne prikazujejo podobnih podatkov ali imajo netočne informacije.

Kako deluje dostava v storitvi Google Merchant Center?

Funkcija uporablja dve vrsti podatkov:

• Hitrost pošiljanja – Google spremlja, kaj o pošiljanju prikazujete neposredno na svojem spletnem mestu, in to primerja s podatki v Merchant Centru.
• Hitrosti pošiljanja na podlagi uspešnosti – sistem oceni dejanske čase dostave iz prejšnjih naročil, če e-trgovina deli podatke o sledenju prek partnerja ali API vsebine.

Če pridobi te podatke, lahko samodejno posodobi informacije o dostavi, prikazane v storitvi Google Shopping in drugih oblikah.

Kaj trenutno velja za lokalni trg?

Funkcija trenutno aktivno deluje le za ZDA, vendar se lahko e-trgovine zunaj ZDA že prijavijo v sistem in začnejo s tehničnimi pripravami – povežejo svoje račune, omogočijo pregledovanje spletnih strani ali zagotovijo zbiranje preteklih podatkov o dostavi. Čeprav ta funkcija v naši regiji še ne deluje, Google že omogoča vnaprejšnjo pripravo vsega. Za e-trgovine je to priložnost, da prilagodijo svoje sisteme, preden se funkcija razširi. V trenutku, ko bo prišla k nam, bodo lahko takoj v igri.

Kako se pripraviti zdaj?

1. Omogočite brskalnik Google StoreBot – naložil bo podatke o odpremi z vašega spletnega mesta.
2. Vključite signale za sledenje naročilom prek vmesnika API vsebine – če vaš sistem to omogoča.
3. Povežite Google Merchant Center s partnerjem, ki lahko zagotovi podatke o sledenju – na primer z logističnimi ali tehnološkimi partnerji.
4. Omogočite možnost samodejnih posodobitev v nastavitvah Merchant Centra – za zdaj bo neaktivna, vendar funkcionalno pripravljena.

Čeprav ta funkcionalnost trenutno nima neposrednega vpliva na lokalne e-trgovine, jo bo Google morda v nekaj mesecih uvedel globalno. Če trgovec pridobi konkurenčno prednost v obliki natančnih in samodejno posodobljenih podatkov o dostavi, lahko pridobi večjo prepoznavnost in zaupanje kupcev. Kupci vse bolj spremljajo ne le ceno, temveč tudi to, kdaj bodo prejeli svoj paket. Google pa to vedenje upošteva pri ocenjevanju uspešnosti kampanj.