Çfarë tregojnë prirjet globale nga Azia dhe Paqësori?

Ndikimi i mediave sociale dhe influencuesve

Një nga gjetjet më të goditura të raportit të KPMG është roli i rëndësishëm i rrjeteve sociale dhe influencuesve në vendimet blerëse të Gen Z. Platformat si TikTok dhe Instagram shërbejnë jo vetëm për ndërveprimin social; Ato janë kanale kyçe biznesi ku lindin prirjet dhe formohet sjellja e konsumatorëve. Një prani e fortë në këto platforma është thelbësore për suksesin e markës.

“Në një treg që kërkon çmime konkurruese, kompanitë kryesore të e-commerce po luftojnë fort jo vetëm mes tyre por edhe me dyqanet fizike. Tërheqja e klientëve të rinj në një treg të ngopur është e vështirë, por interesat specifike të Millennials dhe Gen Z janë një mundësi e jashtëzakonshme. Shitësit duhet të përshtatin qasjen e tyre ndaj këtyre grupeve dhe ata që shkëlqejnë në analizën e të dhënave të klientëve si nga burimet online ashtu edhe nga ato offline do të kenë një avantazh,” tha Shin Jang Hun, Partner dhe Udhëheqës Kombëtar për Konsumatorin dhe Shitjen me Pakicë në KPMG Korea.

Brezi Z në Azi dhe Paqësor mbështetet shumë në të famshmit dhe influencuesit kur zgjedhin modën, një prirje që pasqyrohet edhe në Evropë. Bizneset lokale të e-commerce duhet të konsiderojnë bashkëpunimin me influencuesit rajonalë që kanë jehonë me audiencën e Gjeneratës Z. Ky bashkëpunim mund të rrisë shikueshmërinë dhe besueshmërinë e markës, të nxisë trafikun dhe shitjet nëpërmjet mbështetjes autentike.

Source: KPMG

Rritja e blerjeve të drejtpërdrejta dhe IA

Një tjetër prirje e theksuar nga raporti janë shitjet e mediave sociale. Në Azi dhe Paqësor, 63% e konsumatorëve të Gen Z angazhohen në blerjet e mediave sociale dhe 57% marrin pjesë në blerje live, pra, duke bërë pazar nëpërmjet transmetimeve live. Kjo sugjeron se ata preferojnë stimujt interaktivë dhe tërheqës të blerjeve. Bumi i tanishëm i inteligjencës artificiale i shërben këtij pusi.

Raporti përmend Nutrifood si një shembull, i cili tashmë kishte përdorur streamers live dhe influencues për marketing. Vitin e kaluar, ata zbuluan se nënat e reja shpesh ngrihen natën për të qetësuar foshnjat e tyre dhe janë gati të blejnë formulën e foshnjave që prodhon kompania. Kompania e kuptoi se transmetimet 12-orëshe të drejtpërdrejta nuk ishin praktike, kështu që ata kërkuan një zgjidhje në inteligjencën artificiale.

“Teknologjitë e sotme na lejojnë t’u shërbejmë më mirë konsumatorëve dhe të arrijmë një gamë të gjerë klientësh. Tranzicionet proaktive në teknologji dhe platformat dixhitale duke ofruar një përvojë më të integruar dhe duke rritur blerjet dhe vlerën e vazhdueshme për konsumatorët do të kthehen në biznes.” Tran Bao Minh, zëvendëspresident i Nutifood.

Për më tepër, ndikimi i TikTok është veçanërisht i theksuar. Markat që përdorin në mënyrë efektive TikTok për marketing mund të arrijnë një shtrirje dhe ndikim të rëndësishëm.

Për të përfituar, kompanitë duhet të zhvillojnë një strategji të fuqishme të mediave sociale dhe të përqëndrohen në TikTok. Krijoni përmbajtje angazhuese dhe kreative që paraqesin produktet në një mënyrë tërheqëse, përdorni muzikën popullore dhe prirjet për të rritur shikueshmërinë dhe bashkëpunoni me influencuesit.

Përshtatja e strategjive të zinxhirit të furnizimit

Në raport thuhet gjithashtu se markat po rimendojnë strategjitë e tyre të zinxhirit të furnizimit për t’u përshtatur më mirë me preferencat e konsumatorëve të Generation Z. Moda e shpejtë dhe koha e shpejtë e dorëzimit janë kyçe, pasi ky grup klientësh vlerëson imtësinë dhe përshtatjen ndaj trendeve.

Në këtë rast, është e përshtatshme të konsiderohet investimi në zgjidhje më të shkathëta të zinxhirit të furnizimit. Zbatimi i sistemeve të avancuara të menaxhimit të inventarit, optimizimi i logjistikës për një dërgesë më të shpejtë dhe sigurimi i një eksperience multi-kanale transparente mund të rrisë ndjeshëm kënaqësinë dhe besnikërinë e klientit.