Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Slovenščina 
Svenska 
Sedma CRO Commerce konferencija održana je 14. oktobra u Zagrebu, a prisustvovalo je više od 600 profesionalaca iz e-trgovine, digitalnog marketinga, logistike i tehnologije. Centralna tema bio je uticaj AI na online maloprodaju.
„Online prevare će nastaviti da rastu – lažne veb stranice, phishing, hakirani e-mail računi i investicione prevare“, rekao je Marcel Majsan, predsednik eCommerce Hrvatska. Prema njegovim rečima, mnogi kupci kupuju samo iz velikih prodavnica i preferiraju gotovinu po isporuci u odnosu na plaćanje karticama, što usporava rast čitavog ekosistema.
Nisko poverenje usporava kupovinu
Hrvatska ima stopu dodavanja u korpu upola manju od globalnog proseka, što, prema Majsanu, signalizira značajan deficit poverenja. Sistem Safe Shop ima za cilj da reši ovaj problem kroz sertifikaciju prodavnica i prikupljanje verifikovanih recenzija kupaca.
Automatizacija menja pravila
Glavni sponzor Shipshape predstavio je projekte za brendove kao što su Pevex, Podravka i Optika Anda.
„Automatizacija koju pokreće AI definiše sledeće poglavlje digitalne trgovine“, rekao je Ernest Antolović, partner u kompaniji.
Source: ecommerce.hr
Monri Paiments, kao zlatni sponzor, predstavio tehnologije plaćanja, uključujući digitalne novčanike Apple Pai, Google Pai, i Click to Pai. Kompanija je takođe organizovala panel diskusiju o saradnji između fintech-a i finansijskih institucija.
DPD Hrvatska je naglasio važnost logistike za izgradnju povjerenja. „Više od 80 odsto Hrvata kupuje putem interneta, a kupci sve više vrednuju praktičnost i fleksibilnost u odnosu na cenu“, rekao je Dario Lučić iz DPD-a. Kompanija upravlja mrežom od 1.600 lokacija za preuzimanje u Hrvatskoj i 135.000 širom Evrope.
Obrazovanje kao prioritet
Glavni govornik Ivan Bildi, osnivač Masterbok platforme, pozvao je trgovce da počnu da usvajaju AI sada. „Za godinu ili dve, integracija će biti složenija i očekivanja veća“, upozorio je on.
Konferenciju je organizovala asocijacija eCommerce Croatia uz podršku partnera kao što su Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments i drugi.
