Ortalama Sipariş Değeri

AOV (Average Order Value), müşterilerin tek bir işlem için harcadığı ortalama tutarı ölçtüğü için e-ticaret işletmeleri için önemli bir sayıdır. Kuruluşların tüketicilerinin harcama alışkanlıklarını daha iyi anlamalarına, gelişim alanlarını belirlemelerine ve satış stratejilerini optimize etmelerine olanak tanıyan önemli bir KPI'dır (Anahtar Performans Göstergesi). Ortalama sipariş değeri, toplam işletme gelirinin tek tek sipariş sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Örneğin, bir mağaza 10.000 € satış yaparsa ve bir ayda 100 sipariş alırsa, AOV şu şekilde olacaktır: AOV = 10.000 € / 100 = 100 €